中石化六盘水石油以客户满意度为标尺

“李经理，你们油品出现了质量问题，请速过来处理！”电话那头传来急促的质疑声，一位云南镇雄的客户购油后发现油料中竟然有水。中石化六盘水石油客户经理李忠祥放下电话，立即驱车赶到200多公里外的镇雄，认真排查并分析原因。原来近日连降大雨，加之客户的设备老化、陈旧等因素，导致罐中渗水。多年来，李忠祥始终把客户装在心里，时时将客户放在心中，忧客户之所忧，急客户之所急。正是在他的这种服务理念下，逐渐与客户建立了深厚的感情。威宁宏联商贸公司在李忠祥的维系下，多年来不管是在资源紧张还是价格频繁变动的情况下，无论是轻油还是非油品，双方都始终保持着良好的合作关系；双元铝业因咨询润滑油使用情况后被李忠祥的服务态度所折服，逐渐成为中石化六盘水石油的忠诚客户。 （邓恩来）