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2015年11月10日 星期    返回版面目录

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海尔馨厨 开创互联网冰箱四大创新先河

来源:中国企业报  作者:本报记者 文剑

一款互联网冰箱的问世,在拉开全球冰箱产业在互联网时代发展大幕的同时,还开创并引领互联网冰箱产业未来四大发展趋势。

近日,全球首台互联网冰箱馨厨在海尔问世,一举完成全球冰箱产业由硬件升级迭代,向智慧生态圈驱动的产业颠覆。同时,以互联网冰箱馨厨为平台,海尔连接家庭内部厨房烹饪与外部生鲜美食娱乐文化的智慧生态圈也加速落地,并掀起一场商业革命。

在资深家电专家、奥维云网助理总裁张彦斌看来,“作为由用户需求交互驱动产生的首款互联网冰箱,馨厨从外观上就是一台时尚的大容量冰箱,但实际上内部却另有洞天,通过将冰箱硬件与互联网内容平台、智慧生态圈的无缝衔接和融合,实现海尔面向家庭厨房打造的智能交互平台落地,有望带给人们厨房烹饪的全新生活体验。”

技术创新:从硬件升级

迈入生态圈驱动新轨道

从传统的硬件驱动,到互联网的智慧生态圈驱动,对于全球冰箱产业来说,互联网冰箱馨厨的问世带来了最直接冲击,就是打破过去半个多世纪以来单边线性的硬件创新升级的道路。建立起以产品、技术和用户体验等多个维度的创新升级道路,这将极大拓展冰箱产业在互联网时代的发展边界和商业空间。

过去受到产业环境的制约,全球冰箱产业的技术升级均是围绕硬件的性能、外观、容量等单点展开。在功能上,从绿色环保化到节能保鲜化,再到近年来的智能化;在款式上,从单门、双门到三门、对开门、多门等,几乎都是一条腿走路,单边线性的技术升级迭代。

现在进入互联网时代后,用户需求开始成为驱动家电技术创新的主导力量。特别是在全球家电巨头海尔的主导下,基于用户需求和共创共享平台所产生的动力开始主导冰箱产品和技术创新。由此也实现了从硬件的单边升级,到智慧美食和文化娱乐等智慧生态圈的驱动。

海尔馨厨冰箱的问世,特别是隐藏在这一产品背后的智慧生态圈显现,进一步让全球冰箱产业认识到,任何产业和产品的创新与颠覆,一定是基于最核心的技术创新道路和方向的变革。互联网冰箱除了要关注产品硬件的创新,还应该关注用户使用体验的内容、增值服务打造。

产业变革:从产品使用

到服务体验的差异化

近年来,全球冰箱产业的技术、产品和产业的创新步伐开始放慢,特别是大量欧美老牌冰箱企业的创新几乎陷入停滞,大多停留在节能、保鲜等硬件性能的优化上。由此,这也造成全球冰箱市场上的大量同质化产品层出不穷,个性化消费需求得不到尊重和满足。

如何在同质化市场竞争中实现差异化的领跑,成为冰箱产业颠覆与变革的重要突破口。随着互联网冰箱馨厨的问世,带来了新的理念和方向:要在现有的产品硬件平台上,基于智慧生态圈的开放共创平台优势,提供更多的增值服务和内容体验。

借助互联网冰箱的产品优势,海尔馨厨冰箱不只是建立了一个人与冰箱、冰箱与冰箱、人与人之间的智能交互分享平台,还围绕这一平台聚集和整合大量的社会化资源内容,包括蜻蜓、豆果、爱奇艺、苏宁易购、本来生活、也买酒等商超、美食、娱乐等多个领域的服务商,让更多冰箱用户在厨房的冰箱上就能获得各种服务和内容。

未来,随着馨厨冰箱的这一互联网生活服务平台的不断完善和扩大,还将提醒涵盖人们的吃喝玩乐等多个方向的需求服务,从而吸引更多内容服务商的加盟和参与,共同做大馨厨智慧生态圈。

对于用户来说,买到的虽是一台馨厨冰箱,获得的却是除了硬件的高品质、高可靠性,以及软件的智能化控制和舒适便捷操作之外,大量的增值服务内容。这也将成为互联网冰箱未来保持在市场差异化领跑的动力所在。

用户体验:从用冰箱

到娱乐冰箱的新定位

海尔馨厨冰箱从亮相到推向市场的短短一个月时间内,就引发行业和市场的高度关注。究其原因,正是隐藏在这台互联网冰箱背后的一个庞大美食、娱乐智慧生态圈。这也重新定义了冰箱在家庭中的地位和功能:从过去的用冰箱,到现在的玩冰箱。

对于海尔和全球冰箱产业来说,从一款硬件新品的发布,到一个面向用户实时更新的美食娱乐智慧生态圈的打造和升级,这不只是意味着整个冰箱产业发展和竞争的重心,开始从关注产品技术和功能创新,到关注用户使用和体验的迭代。让冰箱从过去的一台冷冰冰的机器,成为一个可以实时与人们交流的美食娱乐平台。

随着企业关注角度和经营重心的变化,带给行业、市场和消费者的却是实实在在的使用体验和生活场景的变化。对于很多消费者来说,馨厨冰箱的一个生鲜电商功能,就直接解决了用户足不出户通过冰箱购买所需要的生鲜蔬果食材,并配送到家的需求。这只是作为互联网冰箱馨厨带给用户和家庭厨房惊喜体验的一个缩影。未来,还有更多基于冰箱的娱乐功能、服务功能可以随着更多第三方服务商的加盟,而在海尔馨厨上得到充实和落地。

商业革命:从硬件制造商

到智慧生态圈服务商

过去多年来,全球众多冰箱企业都希望借助这一产品抢夺家庭厨房的战略入口,从而实现从冰箱制造商到厨房烹饪、娱乐服务商的一体化战略布局,在拓宽冰箱产业的市场边界的同时,还实现企业从卖硬件到基于智慧生态圈卖服务的跨越。

然而过去多年来,整个冰箱产业都没有找到商业革命的引爆点。如今,随着海尔馨厨冰箱的问世,以及后台的美食娱乐智慧生态圈落地,最终带给市场和消费者的,不只是一台硬件产品,更是一种全新的厨房生活方式。

可以看到,在海尔馨厨的商业布局中,跳出过去以冰箱的食品健康管理平台为引爆点,充分立足以人的健康饮食管理和厨房生活新主张为突破口,建立起一个全新生活新平台和商业新模式。

近年来,厨房已成为中国家庭除了客厅之外的第二个交互分享平台,而冰箱在厨房中则扮演着管理整个厨房烹饪美食、引导人们文化娱乐的主角。海尔馨厨通过以开放的美食烹饪、文化娱乐智慧生活圈的打造,吸引众多优质网络资源方和服务商的加入,共同推动中国厨房全新生活方式的推广普及。

目前,通过健康饮食的管理、美食烹饪的DIY,以及影音娱乐等功能的打造和落地,海尔馨厨冰箱已经建立了一个快乐厨房的生活新主张。最终借助人人共创和共享的自驱动体系,吸引更多家庭用户的参与和推动,最终让冰箱成为一个源源不断为人们提供健康饮食管理、文化娱乐、传递健康生活方式的中心。

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