双11电商混战启示录:平台监管需加码
来源:中国企业报
(上接第三版)
平台也要监管
这并不是说中国对于电商行业缺乏监管。近年来,随着电商行业的爆发式增长,由此带来的各类问题也日益突出,监管层面积极制定了相关规章制度和管理办法。
不过,纵观目前电商领域的监管,主要与保护消费者权益以及促进电商卖家合法合规经营有关,至于如何监管电商平台,特别是如何监管电商平台对其卖家的监管权力,都有待进一步完善。
比如,在电商平台强迫商家二选一的问题上,并不是今年双11才有,之前也被不断曝光,阿里、京东等平台都有涉及。
早前的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》曾明确指出,电商平台不得限制、排斥平台内的网络集中促销经营者参加其他第三方交易平台组织的促销活动。但是2014年版的《网络交易管理办法》中这项政策并没有得到延续。
在平台对卖家的处置权限上,平台更多的还是依靠卖家入驻之时与平台签订的相关协议。但在电商平台比较强势的背景下,卖家在签订协议时缺乏话语权,加之处罚相关条款不尽详细,出现问题时只能任人宰割。
专家认为,如何加强对电商平台的监管,将是中国电商监管下一阶段的重要方向。