把别人的事当回事

把别人的事当回事

前段时间，微信里加了两个90后的小伙伴，都是做微商的。恰好我也想了解一下微商，就容忍了他们每天的各种刷屏。隔三差五的，他们都会给我发信息，鼓动我加盟他们各自的微商群。但有意思的是，他们从来没有看过我在朋友圈中分享的东西，包括我已经注明是我自己原创的文章。

年轻人能够专注于自己的事业，不怕被别人一再拒绝，执着地推销自己的产品，这种劲头本来是非常值得点赞的，但我却对他们的未来充满着担心。

原因是，他们把全部的注意力都放在了自己的事情上，而完全忽视了别人的感受和想法。可以看得出，他们都把我当成了一个重要客户，想方设法拉我进群。但是，他们却丝毫没有关注我发布的内容。即使抛开其他不说，单是从了解客户愿望和需求方面，他们也忽视了最简单、最基本的客户调查———我就在他们的朋友圈里，没有比这更容易的客户调查了。

每一个成功的人，都会把别人的事情看得比自己的事情更重要，每一个成功的企业也同样是这样。

海尔是中国家电企业中发展最快、最稳健的企业，其销售收入在2014年已经突破了2000亿。“真诚到永远”不仅仅是海尔的广告词，也实实在在体现在了海尔的所有商业行为中。正是因为“把客户的难题当做研发的课题”，海尔的产品才会让消费者感到实用、好用，才因此更愿意买海尔的产品，海尔的市场才会越做越大。

那些在商海里打拼的人大多都有这样的体会，越是想赚钱的人，越是想赚钱的时候，越是赚不到钱；但当你赚钱的欲望不再那么强烈，开始把关注点放在别人身上，帮助别人解决了问题和困难的时候，你仿佛不知不觉地就赚了钱。

我不想用带有宗教神秘色彩的因果理论，去谈其中的原委。相反，更愿意从世俗的角度加以解释。

中国有句老话，叫做“一个处着，十个看着”，意思就是你是如何对付朋友的，其他人都会看到，并会由此决定和你相处的态度及方式。如果你事事处处都为别人着想，哪怕你只帮助了一个朋友，大家也会觉得你是一个值得信赖的人，你的朋友就会多起来，愿意帮助你的人也会多起来。相反，你有再多“朋友”，最后都烟消云散。

把别人的事当事，既是一个基本的处世原则，也是一种基本的做事方法，是价值观和方法论的统一。而且只要你想明白了，并且愿意这么去做，把别人的事当回事还是很容易做到的，完全可以先从关注身边的人和事做起。比如，对待工作的态度、对待朋友的方式等。

把工作的事当事，从方法上讲，就是急单位之所急、想单位之所想。说得更直接点，就是要急领导之所急、想领导之所想。

每一个人都会有自己的岗位职责和工作安排，但任何单位都可能有一些临时性的任务或事情，不同时期的工作重点也会不一样。很多时候你按自己的职责完成了任务，并且有可能还多干了一些分外的活，但却没有得到领导的欣赏和表扬；而另外一些人可能任务并没有你完成得好，却得到了领导的认可和欣赏。

这个时候，你可能会抱怨领导不公平、不公正，甚至会心生不满。不过，有很多时候，情况和你想象的不一样。你更需要反思，你的工作重点、工作次序是否跟领导保持在同一个频道上。如果你能够把握好领导把哪件事看得更重要；希望你优先处理哪件事；希望你在哪个环节上投入更多的精力，那么，你一定会更能得到领导的赏识。要是你一惯性地能够做到这点，可以说，你从很大程度上已经具备了当领导的水平。也许你很快就可以成为一个领导。

如果你从事的是销售或者市场服务工作，那么，急客户之所急、想客户之所想，可以说是处理好客户关系的法宝。应当说，大多数客户，在大多数情况下并没有那么挑剔，往往他们注意的不是事情本身，而是你处理事情的态度。哪怕他们对一个问题处理的结果并不满意，但只要是觉得你已经完全尽力了，他们就不会过分为难你，甚至有可能把你当成朋友。

90后的小伙伴们，绝大多数都是独生子女，一般都习惯了别人把自己的事当回事，而很少去关注别人的愿望和需求。反过来讲，这也是90后们的优势———你喜欢别人怎么对待你，你就怎么对待别人就行了。

说到底，所有的商业机会都在于把别人的事当回事，人生的价值也在于把别人的事当回事。如果你把一个人的事当回事，解决了他的困难和问题，你就会拥有一个非常要好的朋友；如果你能把一群人的事当回事，解决了一群人的问题和困难，你就可能成为一个企业家；如果你还会把一个民族、一个国家的事当回事，致力于为人类创造幸福，那么，你就可能成为一个令人尊重的领袖。