阳光保险十年:“一身四翼”如何长成
来源:中国企业报 作者:本报记者李致鸿
阳光保险十年:“一身四翼”如何长成
扬清语制图
青梅煮酒论英雄。
2005年7月,阳光保险呱呱坠地。彼时,中国保险市场“兵荒马乱”,79家产寿险主体“厮杀激烈”,而后更是有40余家保险公司获批成立。谁能逐鹿中原,一切犹未可知。
十年,分晓自见。在“十面埋伏”中,阳光保险以最短的时间组建起保险集团、进入中国企业500强、成为中国乃至全球成长最快的保险企业之一。截至目前,阳光保险旗下已经拥有财产保险、人寿保险、信用保证保险、资产管理、融和医院、惠金所等多家专业子公司,逐渐成为引领行业变革的中坚力量。
如今,阳光保险即将开启下一个十年。
十年奋迹
2004年5月19日,时任广东保监局党委书记、局长的张维功辞去公职,开启了一段追寻阳光之旅。
风雨之后,终见阳光。在历时半年多的时间里,张维功的足迹遍布全国,接触企业达389家之多,终于在2005年7月28日,阳光财产保险股份有限公司诞生,并引领阳光保险以鲜明的特色迅速崛起,成功走上集团化道路。
然而,局势对阳光保险并不利。前有79家产寿险主体似虎,后有40家获批成立的保险公司如狼。正如张维功所言:“我们在出生时已兵荒马乱,竞争残酷,时间不会给我们失败的机会,空间随时伴随着移动的压力。如果生长的力量不够,很难破土而出;如果稍有失误,也会中途夭折。”
然而,在竞争中往往孕育着机会。
阳光保险并没有辜负时代的机遇,用十年时间成长为中国乃至全球市场化企业成长最快的公司之一:开业23个月实现盈利,3年成为中国保险业七大保险集团之一,5年超越71家保险主体跻身中国企业500强,7年成为集产、寿险和资产管理全保险牌照于一身以及股权、不动产等全投资资格于一体的综合保险集团企业,8年资产规模突破1000亿元,9年破冰海外投资,10年进军医疗健康产业……2015年6月底,阳光产、寿总保费收入突破400亿元,总资产达到1500亿元,累计为1.6亿客户提供保险保障。
截至目前,阳光保险旗下已经拥有财产保险、人寿保险、信用保证保险、资产管理、融和医院、惠金所等多家专业子公司,逐渐成为引领行业变革的中坚力量。
唯快不破
改革和创新,是阳光保险与生俱来的基因。
张维功敏锐地觉察到,“互联网和大数据带来的思维和技术变革,深刻地改变着社会,金融融合趋势更加明显,经济改革进入深水区,大金融、大资管、大财富时代全面来临,互联网、移动互联网正在形成另外一个全新的世界。”
在2014年全年工作会议上,阳光保险首次提出深入推进互联网、大金融、终极客户三大战略,提出“以互联网思维方式对传统模式下的产品、流程、服务进行变革再造”的互联网战略、“满足客户多层次保障和综合财富管理需求”的大金融战略、“一切以客户需求为核心,改善客户体验为上,提升客户价值为上”的终极客户战略。
行胜于言。
2014年“双12”,阳光产险网电销单日保费突破2亿元,互联网平台流量翻倍增长,官网流量业内排名第三;阳光寿险推出国内首款公开精算报告的互联网重疾险;建立清华大学国家金融研究院阳光互联网金融创新研究中心……
同时,阳光保险成为业内首批获得基金销售业务资格的保险公司;首批综合金融理财师136人出炉;小额信贷保证保险全年达成23亿元保费;成立中国领先的互联网金融服务平台———惠金所;首家发起设立阳光融汇医疗健康产业成长基金;紧跟政策趋势参股马上消费金融……
知行合一。
在实践中,阳光人对于互联网、大金融和终极客户三大战略有着深刻的认识。“三大战略是内在统一、相互支撑、三位一体的。互联网不仅是工具,更是思维方式,是网络世界客户思想的最大实现;大金融是以客户为中心的内在诉求,是公司战略发展的产业发展方向和资源整合方向;终极客户是公司存在理由的根本体现,是公司战略发展的主线,更是集团所有战略的基石”。
一身四翼
2015年7月28日,在阳光保险集团北京通州总部———阳光城,阳光保险股东、董事、员工共同见证了阳光十周年庆典辉煌时刻。
张维功在会上做了以《从零开始,从心出发》的主题演讲,并启动了未来十年在做大做强保险主业的基础上,打造“数据阳光、金融阳光、健康阳光、海外阳光”的“一身四翼”战略。
所谓“一身四翼”,一是打造“金融阳光”,不断丰富保险以外的金融板块,努力实现对客户的金融产业链的服务。
二是打造“健康阳光”,以医院为核心,不断向健康、护理、养老下游产业延伸,积极参与医药、健康器械的产业链整合,将健康保险逐步提升为公司发展战略,提升商业保险参与医疗管理的能力。
三是打造“海外阳光”,随着保险资产的不断增加,特别是国家“走出去”战略的推行,保险资产的“结构多元、全球配置”将成为一种必然选择。未来,不仅要实现国内发展的集团化,也要逐步成为在国际上崭露头角的新兴国际金融保险集团。
最后被纳入未来战略的“数据阳光”,其实是前述三个战略的底层构架。因为数据的核心还是“客户”,它是一切金融活动的载体,必须通过不断积累的大数据,分析客户、了解客户、贴近客户,才能最终形成满足客户多元金融需求的产品,以解决保险交易相对低频的问题,增加客户黏度。
2015年,不仅是阳光保险成立十周年,同时也是其实施战略转型的关键年份。因此,“一身四翼”的战略,绝不是单纯的、相互割裂的四个战略构
想,而是阳光保险在第二
个十年要下的“一盘大棋”。
沧海横流,方显英雄本色。“面向未来,阳光保险会继续以农民的心态脚踏实地,辛勤耕耘,用智慧和汗水创造更好的未来,致力于让人们拥有更多的阳光。”张维功表示。