优秀文化引领打造国际企业
亨通集团董事局主席崔根良
来源:中国企业报
亨通集团董事局主席崔根良优秀文化引领打造国际企业
文化是企业最重要的核心竞争力之一。没有好的文化,企业就不可能有好的管理和好的发展方向。中国经济进入新常态,全球经济高度一体化,用优秀的企业文化引领企业转型升级、走向世界更具有现实意义。
以客户利益
为导向的服务文化
为客户创造价值是企业的第一利益。企业安身立命,首先要服务客户、帮客户实现价值、为客户实现增值。李嘉诚曾说:“做任何生意,都要时刻考虑合作伙伴的利益!”我十分认同。要成就大事业,光凭自己的个人力量是远远不够的。因此要借助别人的力量,集合团体的智慧,凭什么让别人来帮忙?当然是为对方的利益去努力。这就需要我们从质量、价格、运营维护等方方面面为客户考虑、为客户分忧,满足其个性化、定制化的需求。
以贡献社会
为己任的责任文化
企业小的时候是个人的,企业做大了就是社会的,必须心怀感恩之心,为社会做出贡献。亨通成立民政部主管的非公募慈善基金会———亨通慈善基金会,至今已累计捐赠超4.5亿元。同时,企业的社会责任,不能简单地理解为捐款捐物、做公益慈善,应该包括经济、法律、道德、环境、安全、社会等六大责任内容,不仅要依法经营、提高生产效能,为社会提供更多更好的产品、服务、税收和就业岗位,更要为社会输送优秀的文化,引领当地和行业的可持续发展。
以共同发展
为目标的用人文化
企业发展,外倚市场,内倚员工。人是决定一切物的因素,人才是企业最宝贵的财富。以往,员工福利被视为是人力成本、放进负债端,实际上这应该被看做智力投资、放进资产端。只有共分享,才有共发展。总理说“万众创业,大众创新”。企业内部也要给员工建立完善的发挥平台和激励机制,让每个人都能创新、创造、找到自己的事业,价值得到最大发挥、利益得到最大保障,让一切人才、智慧得到充分竞争和涌流。我们要求,要让每个员工每天下班时就能知道自己一天创造了多少价值、获得了多少收益。我们对各分公司的考核,不是看它总的业绩,而是看它的人均产值、人均税收、人均效益。
以与时俱进
为追求的创新文化
这是一个大变革的时代,无论技术、产品,还是运营模式,颠覆性、扼杀性的创新层出不穷。以往我们常说“失败是成功之母”。现在应该倒过来讲:“成功是失败之母”。今天的朝阳产业,沾沾自喜、故步自封,明天就会走向失败。全球500强每隔10年就会换掉一批企业,再大的企业也可能随时垮掉。国际市场潮起潮落,唯一不变的就是改变。所以,企业创新,不能把眼睛只锁定在自己的产业、技术上,更要跟上世界、时代的潮流,往微笑曲线的两端去延伸。
我们相信,一流的企业文化锻造一流的核心竞争力,一流的核心竞争力铸就一流的企业。最后,祝在座各位企业家,都能用优秀的企业文化,打造出世界一流的企业。