既要做订单也要交朋友
来源:中国企业报
既要做订单也要交朋友
(上接第十七版)
接二连三受华兴业务员的“攻关”,客户也由拒绝变得半信半疑,加上华兴业务员的真诚,他终于上网查阅华兴的资质资料,最终决定下个订单试试。从此开始,他们陆续订货4000多吨,与华兴逐渐成为良好的合作伙伴。
随着合作关系的进展,客户的用货量也逐步增加。尤其是这次,为了适应变化中的市场需求,这家公司突然追加新货,所以紧急致电王志伟,追加订单,这纯属意外惊喜。
客户说,“之所以联系华兴,就是奔着华兴公司的诚信。现在我们要货,第一个就想到了华兴。”这次合作,让双方关系更近一步,5000多吨的订货量,见证着双方的互信和合作潜力。
说起对客户的维护,王志伟说,我们一定要热情有诚意,把客户当成朋友来对待,同样质量、同样价格的情况下,只有先暖了客户的心,客户才会将心比心,时间长了,自然就由熟人变成朋友。这不,7月10日,滨州市两家化工企业也主动找到王志伟,签订了型材、中板购买合同。
王志伟介绍,从2014年开始,华兴就向两家公司销售钢铁4000多吨,是老客户了,相互一直保持联系。最近由于对方公司新上项目,他们不约而同把采购订单主动交给了华兴,王志伟及时向客户提供了第一手合适资源,双方很快达成再次合作交易,签订了1000吨的型材、中板购买合同。