知不足而后勇
来源:中国企业报
知不足而后勇
“金无足赤,人无完人。”没有最好的产品,只有最适合用户的产品。尤其是当前客户的需求更加多样化和个性化,再好的产品到了不同的客户那里也会有不同程度的缺陷。所以理性的对待自身产品的不足,是一次改进和升级的机会,只要认真对待,不仅是对客户负责,更是对企业负责。
华兴人通过上门回访,微信、电话回访等多种渠道去了解客户使用情况,倾听客户心声,为产品收集更多的改进意见和方案。
进出口公司派专人远赴非洲、中亚等地回访客户,通过与客户交流,不仅详细了解到了产品在实际使用过程中存在的一些不足,还带回了宝贵的改进意见,为华兴的产品占领更多的国际市场打下了坚实的基础。
公司通过市场调研,开推介会等多种形式更深刻地认识到一种好的产品不仅要使用性能达到最佳,在产品的外观质量方面也应该变得抢眼。因为有了“养眼”的外观,才能在更多的场合吸引更多人的眼球,让更多人来驻足观望,引起更多人的兴趣。
华兴以市场为导向,以客户为中心,不断满足客户多样化、个性化的需求,永远留住客户的心,让客户对华兴“情有独钟”。(朱肖红)