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2015年7月23日 星期    返回版面目录

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站在智能化风口的方太,如何飞得更高更远?

来源:中国企业报  作者:本报记者许意强

站在智能化风口的方太,如何飞得更高更远?

在方太生活家体验馆,五星大厨正在指导用户烹饪大餐

从推出中国第一款智能厨电套装、第一家实现油烟机的全面智能化应用,到中国家电行业第一个高端生活方式O2O社交平台方太生活家发布、第一批获得中国智能家电产品评价并占据厨电行业的半壁江山,短短两年多时间,方太就成功站上互联网时代的智能化新风口,实现了从传统经济时代向互联网经济时代的一路领跑。

不过如何在互联网时代借助这一轮智能化浪潮飞得更高、更远?不只是要给行业带来新道路、给企业带来新动力、给消费者带去新体验,还要打造一个让产业健康可持续发展的运营体系和商业模式?今年以来,这一问题再次摆在方太集团董事长兼总裁茅忠群的面前。

方太的智能化解法

其实,对于家电企业来说,在互联网时代的发展一直面临着两大挑战和转型:一是如何在时代的浪潮中找到正确的方向和道路;二是如何获得在这条正确道路上谋求发展的加速度。正所谓,只有找到正确的道路,才能实现更好更快的发展。

过去几年来,在探索厨电产业与智能化的融合发展过程中,茅忠群所带领的方太人一直牢牢恪守“智能化要让产品更有意义,让用户体验更有意思”目标,不仅快速找到了厨电产业在互联网时代发展的新道路,还顺势引领了一个属于中国家电产业的互联网转型新方向。

在智能技术上,方太通过首创的“智能吸排系统”,解决非智能产品所无法破解的产品功能和使用体验的死角,最终完成了油烟机从“被动吸烟”到“主动排烟”的转变,从让消费者满意到消费者惊喜的转变。

在智能产品上,方太通过智能云魔方、智能风魔方等一系列明星产品的市场推出和终端引爆,一举开创了高端油烟机新标准“四面八方不跑烟”体验新时代的到来。正如方太油烟机产品部部长王艳辉所说的,“自油烟机诞生以来,没有今天这么智能过。”

在智能体验上,方太通过中国首个高端生活方式O2O平台方太生活家,率先拉开了中国家电产业从过去的“一锤子买卖”向“热爱后的持续交易”运营体系和商业模式的变革大幕,也让更多的家电企业意识到在智能化时代最大的变革就是带给用户更多更惊喜的体验。

在智能方向上,方太率先在中国家电产业实现基于油烟机功能本身的“油烟机全面智能化应用”,成为厨电行业第一家油烟机全面智能化的企业。这也一举确定了中国厨电产业未来的全面智能化发展方向和道路,更确立了整个行业在智能化道路上的信心和动力。

正是通过这种从战略方向的确定到经营策略的落地,从产品技术的创新到用户服务的转变,从一锤子买卖到持续性交易,方太成功在智能化时代实现了厨电产业从技术到产品、从内部管理到外部营销,从运营体系和商业模式的一系列转型落地。

厨电业的时代新挑战

进入互联网时代后,很多家电企业都产生了一种持续的紧迫感。似乎什么都在变,唯一不变的还是“变”。那么面对这种情况,应该如何拿过去的经验和模式来应对新时代的挑战?

同样,对于已站上互联网时代智能化风口的方太来说,面临着在快速变化的家电市场中以及个性化、多元化的消费需求中,如何飞得更高,带领厨电行业探索互联网时代智能化发展新动力的问题;以及如何飞得更远,代言中国制造业探索一条在互联网时代的智能制造新道路。

在方太集团副总裁孙利明看来,“对于家电企业来说,智能化的最高境界,不是产品技术的技术创新,而是满足用户需求的产品服务持续迭代。对于方太来说,我们在未来可以持续飞的更高、更远的动力,就是茅总提出的‘让家的感觉更美好’初心。这也是我们过去20年引领厨电产业持续升级和变革的最大原动力。”

实际上早在1996年,方太就推出中国第一台人工智能油烟机,并通过搭载煤气泄漏报警装置实现了智能化技术在厨电产业的首次落地,这也为接下来方太及厨电行业的技术变革奠定了基础并指明方向。

在此后的多年时间内,方太始终坚持着“带给用户更好体验”的目标和理念,先后推出了一系列创新技术:应用热敏感应技术,自动调节油烟机风量;应用烟灶联动技术,启动油烟机实现烟灶联动;搭载负离子净化科技实现在清除油烟的同时还净化厨房空气;运用研发的自动巡航增压科技,让油烟机自动根据公共烟道的压力调节风量等,在满足用户需求的同时,还带来了更多的意外和惊喜。

特别是在去年推出中国第一款可以批量上市销售的智能厨电套装,今年首家全面实现油烟机的智能化应用之后,方太还在全球首创“智能吸排系统”,实现厨房空气管家、风随声动技术、自动巡航增压功能三大智能核心科技的一体化融合,让油烟机不只是带来“四面八方不跑烟”的厨房体验,还自动根据厨房空气质量进行主动换气净化清洁。这也为厨电产业未来的产品技术创新再度指明了方向和道路。

面对过去20年的持续布局和积累以及最近两年内的全面引爆,在孙利明看来,“无论是在过去、现在还是未来,对于方太来说始终都坚持着一个方面,那就是无论是互联网,还是智能化、大数据,永远都只是手段不是目的,这只是让企业在互联网时代更好、更快速满足消费者需求,带来更好用户体验的工具。”

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