松下转型启示录

松下转型启示录

松下空调树和电动车

进入21世纪第二个十年后，全球家电产业变化之大，有目共睹。家电不再是让企业赚得盆满钵盈的产业，相反拥有家电业务成为不少企业产生亏损的主要原因。家电企业转型已是必然。

前不久笔者走访东京、神奈川、名古屋、大阪等地Panasonic（松下电器）数家工厂、展览中心，与企业负责人进行了较为长时交流，并对该公司近年来的转型变革做了一些考察后发现：以家电为基础开始发展众多新兴业务，逐步增加对家电之外业务的研发，不断扩张市场份额，在家电很难成为企业效益重点的时候，松下却因为利用家电从业经验，在其他业务上将技术研发、产品生产、业务扩展等方面做得更贴近市场，让大部分业务能存活下来并获得新的发展，最终让企业克服危机获得了可持续发展的新动力。

与纺织、钢铁转型不同

纵观战后70年日本产业的变迁，人们能看到煤炭、水泥、纺织、钢铁等行业先后走向辉煌的时候，但过去的最终走了过去，日本的矿山、纺织、钢铁至今保有世界最先进的技术，却不再是日本产业的代表性行业。

日本家电产业在21世纪第二个十年前后，遭遇重大的经营亏损问题。比如2009年，日立宣布亏损7800亿日元，同年东芝也亏损3400亿日元。当时松下好像还能挺得住，但很快到了2012年，松下宣布亏损7000亿日元，让日本内外大吃一惊。等到了2013年松下再度宣布亏损7000亿日元的时候，人们几乎难以相信这会是松下发出来的财报。

“迅速止血，一次性改革到位，以这样的方式来迅速扭亏为盈。”松下电器常务董事、中国北东亚总代表大泽英俊对笔者说。正是这种紧迫的经营困境，让企业不得不加速转型。

大泽英俊分析了企业亏损的重要原因：“家电成为谁都能生产的社会大众产品后，让企业必须在全世界市场上进行竞争。定价模式、销售方法均不同于以往。”显然走在最前面的日本家电企业成为群狼攻击目标。日本家电企业最先失利，先后遭遇重创，几乎无一家日本企业能幸免。

日立开始将社会基础设施的生产，与IT融合起来，走出一条近似于德国企业提出的“工业4.0”的模式之路。东芝则将业务重点集中到核电与半导体上，开拓的是“选择与集中”的新路。由于日立、东芝具有长长的产业链，让两家公司很快实现转型，相对来说转型步伐晚一步的松下，必须要走出一条不同于日立、东芝的新路。

家电市场并没有消失，看好现有的市场，决定在这里继续坚持下去，也是一种选择。索尼、夏普等日本企业就是这样做的。但从最近连续几年发布的索尼、夏普的财务报告上看，想要走出企业亏损，估计还要花很多时间，最后能否在原地实现盈利尚不清楚。

万变不离其宗的

松下转型

在东京松下中心，站在松下冰箱、微波炉、热水器等家电前面的讲解员，向笔者详细介绍了松下厨房的设计理念。厨房已经和餐厅化为一体，“老龄化的时代，更是做饭与老年人交流需要同时进行的时候。家中有儿童的，也可以使用这样的厨房，让家庭内的关系更为融洽。”讲解员说。

老年人行动不方便，餐桌的椅子同时也是一张床，可以随时躺下。靠墙的一边，有简单的书桌兼书架，书架也是收纳各种杂物的货架。而整个床是两个木箱组成的，不常用的被褥，可以放到箱内，家中的每个空间都得到了充分的利用。

松下集团内有电工公司、房屋公司等企业，把一些子公司重新收回来，扩大公司业务，让过去单纯生产销售电器的公司，可以在为消费者提供生活上的种种解决方案的时候，更好地将公司产品有机地推介到消费者那里。

在距离东京50公里的藤泽市，松下与其他十几家企业共同建造了“智能城市”。这个项目负责人大田法正对笔者说：“小区整体的环保，生活安全的保证，智能化的交通等，是我们设计小区时的重要理念。”

大田带笔者参观已经建好的住宅，三成以上的能源问题在小区内自我解决，这个主要靠的是太阳能发电。

“电动车在这里具有新的用途。”大田介绍说。电动车是小区管理公司购买的，所有居民都可以借用。一旦发生停电，电动车还是最好的电源。在藤泽“智能城市”的电动车充电器旁，还有一个接受电动车供电的装置。电动车的存在让小区电力系统多了一个存储装备。

上述解决方案中，电池的制造正是松下强化的重要业务。“美国纯电动车特斯拉的电池，就是松下提供的。”大泽英俊说。这种电池不仅仅是提供给了电动车，更多地用在了新能源的存储上。

从家电发展到整个家庭的电器，再从家庭走向小区，松下的家电DNA没有变化，但用途得以扩张，万变不离其宗该是松下能够脚踏实地变强变大，实现转型的主要原因。

未来五年的

松下奥运新目标

已经取得了初步转型成功的松下，今后会将目标锁定在哪里？作为2020年东京奥运会、残奥会赞助商，松下在设计一个更大，更长远的转型新目标。

在广播电视器材方面，松下是世界主要的提供商。在电视台，在各种体育赛事上见到的比较多，还有为东京奥运会松下推出的4K电视、摄像机，以及整套视频录入和输出解决方案等。为了东京奥运会，松下正在筹备全新的技术设备及服务。

同样面对当前大众比较熟悉二维码，松下则在开发光ID技术。在介绍松下为奥运会开发的各种技术的展厅里，公司让笔者用他们的手机对着墙上的日文说明照了一下，顿时几种语言的选择便出现在屏幕上。笔者选择中文后，以后凡是用手机拍的文字，均自动转化为中文。

“今后我们可以把护照、住宿、门票、旅游等各种信息都装在一个小型记忆片中。出入境、开锁、乘坐出租车外出等，均可以通过这个记忆片，瞬间得到确认。”讲解员告诉笔者。

除了光ID技术，松下的“空调树”还种在通往赛场的道路上。炎热的中午，金属树叶可以遮光，树干可以喷射微细水雾，让人感受不到过分的炎热。

5年后的东京奥运会，作为赞助商的松下已经提前行动、上下齐心，开始开发充满梦幻的新产品，同样员工们有了具体的奋斗目标。唯一不变的是，松下已经不是简单地为奥运会提供各种单一的产品，将会越来越多提供各种以人们的应用体验场景为单位的、一整套的产品和技术解决方案。