奇瑞在智利进行市场调研
力求打破消费者偏见
来源:中国企业报 作者:张骅张晓梅
奇瑞在智利进行市场调研力求打破消费者偏见
为了证明奇瑞瑞虎5SUV的优良性能,奇瑞汽车与智利GFK-Adimark公司联手进行了一次独特的市场调研,力求证明当地消费者对于汽车原产地方面所持有的偏见,而测试结果对于改变中国消费者对于汽车品牌的认知和偏好也有相当的借鉴意义。
4月26日,在智利首都圣地亚哥最独特、最奢华的酒店“ElGolf”旁边,奇瑞汽车进行了一次别开生面的测试,测试结果显示当地消费者确实对于产品的原产地以及品牌偏好方面存在着偏见,同时也展示了奇瑞汽车的优秀性能及品牌定位。
在智利最负盛名的GFK-Adimark调查公司的支持下,奇瑞提出针对位于中高级社会经济阶层的20岁或以上男女青年做调查。为达到这一目的,该项调查设定要找到150名工作于IsidoraGoyenecheaAvenue地区,且愿意尝试新品牌车型的上班族。但是,该品牌的待试车型上没有任何可见的品牌标识或明显记号,试驾者无法看出这是一辆奇瑞汽车。通过这一方式,奇瑞品牌希望强调智利公众对于产品原产地的偏见以及这些偏见在被试驾车辆上没有明显标识的时候,是如何体现的。146次测试结果恰恰表明了这一点,同时也展示了奇瑞汽车的优秀性能及品牌定位。
在每位参与者刚刚完成测试和调查后,GFK-Adimark都会给出不同的总结,而这些结论所带来的重要见解也显示了智利消费者对待新生或非传统品牌的态度。从测试结果来看,74%的回应者对试驾车辆的评价为优秀或非常优秀,在1—7分的评分范围中给出了6分或7分的高分。关于被测试车辆的品牌原产地,63%的参与者认为是美国、韩国、日本或欧洲,他们猜测的品牌票数排名靠前的分别是福特19.2%、奇瑞14.4%、现代13.7%、起亚8.2%。最后,有47.9%的被调查者表示他们一定会购买这款车型。其中还有一个重要结论,就是,女性对品牌的偏见低于男性,她们对试驾汽车的平均评估分数为6.5—7.0分。总之,测试结果明确无误地显示,奇瑞汽车在产品品质和性能上与福特、现代等品牌已经没有明显的区别。