360版互联网房子:割别人的肉送给客户
来源:中国企业报 作者:本报记者郭奎涛
360版互联网房子:割别人的肉送给客户
360公司董事长周鸿祎一直琢磨的硬件免费即将迎来落地的可能。
在日前与华远地产战略合作签约现场,周鸿祎接受《中国企业报》记者采访时表示,未来有可能为业主提供免费的智能家居硬件产品,这部分成本可以从物业费、服务费的分成中来弥补,同时也可以帮助华远地产在商业模式上改房子的一次销售为持续的服务营收。
坐在旁边的华远地产董事长孙誉晏点头称是,但是没有接过话题继续聊下去。
缺失服务
近两年,做免费发家的360正在面临一种比较尴尬的局面,收费的产品正在越来越多,特别是智能硬件方面,免费一直是纸上谈兵。
究其原因,周鸿祎在谈及免费模式时也表示,硬件免费,需要依靠后续的服务来初现营收。但是,360在后续服务上的主要业务即是网络安全,而这早已被定调为免费并成为360的一个标志,重新收费显然是不可能的。
有分析人士认为,360在后续服务还有一个方向则是大数据基础上的衍生服务,这却要面临着侵犯用户隐私的可能,特别是时不时有声音指责该公司暗中收集用户信息,进一步绑住了360在这方面拓展业务的手脚。
唯一在向硬件免费上靠近的是乐视,依靠乐视生态在影视、体育等内容方面的服务和营收能力,乐视手机已经提出了买五年会员送手机的口号。是否可行仍值得检验,这家公司限定了享受这项优惠的名额,也足以见得其谨慎态度。
不过,周鸿祎一直挂在嘴边的说法是,“割别人的肉回馈用户”,比如说通过成本价策略拉低市场整个价格。还有一种方式则是,通过与具有后续服务能力的企业合作,从合作伙伴那里“割肉”来实现360产品的免费。
近日,他似乎找到了这样的合作伙伴,华远地产。
结盟华远
根据双方的合作协议,360与华远将联合打造国内首个智慧社区,为华远地产安装360智能家居套装,从长沙开始落地,随后扩展至全国。
现场,周鸿祎没经过与华远负责人的沟通,就谈起了智能家居产品免费的可能性。首先,智能家居成本相比房产营收不过九牛一毛,免费可以增加用户的忠诚度;而且作为一项有价值的服务,智能家居还可以建立与用户持续的联系,为挖掘更多商业模式提供可能。
随后致辞的孙誉晏表示,“我想下一步我一定要单独拿一个长的时间,我们要和周总很好地交流,我们期待他进一步后续的家居产品出来。”
在接受记者采访时,周鸿祎进一步指出,单纯卖智能家居的生意是不存在的,360现在卖智能家居都是按硬件成本价,但是对房地产公司来说,本身需要一些互联网化的产品来建立互联网模式,而且通过房产销售收入、物业管理费,完全可以补贴一定硬件的成本,将来双方的合作就有可能实现智能家居免费化。
周鸿祎还说,与华远合作之后,可以为360的智能硬件产品寻找一个很好的实践载体,双方可以共同进行智能家居产品的研发,最大程度地满足用户需求,华远的线下服务能力还可以解决智能家居的安装、维修等问题,解决互联网公司缺乏线下支撑的问题。
不确定性
据悉,合作双方还将“免费”送给华远用户2000套智能家居基本套装。
这应该仅仅是合作初期的一种促销方式,并不能说免费模式真正得到了实施。实际上,周鸿祎前后两次谈及智能家居免费的可行性,孙誉晏都没有给予明确的答复。
在孙誉晏看来,互联网+房地产的产业联合已经开始,给房地产业的多元化的拓展也提供了更多的资源和机会,华远会进一步探索。同时,她也坦言,现在还没有一个很清晰的、明确的多元化方向。
在与360的合作方面,孙誉晏表示,目前的合作内容涉及智能家居、智慧社区领域,并且围绕新产品研发,服务平台的构建,营销渠道的互补,数据资源的共享,业务领域的创新等环节,我们已经开始建立深入、实际的具体合作环节。
有分析人士认为,华远与360合作是希望搭上“互联网+”的顺风车,在主营业务中寻求新的价值增长点,或者按照周鸿祎的话说,改房地产行业一次性售卖为后续持续的服务,但是仅仅依靠几款智能硬件产品带来的改变,至少从产生出的收益来看与主营业务远远不在同一水平,是否免费也就不在华远重点考虑之列了。
对此,周鸿祎强调说,双方的合作肯定是要从产品开始,合作的内容肯定不仅局限于产品层面,后续还会不断拓展。