免清洗成洗衣机市场第三大品牌

免清洗成洗衣机市场第三大品牌

“单从产品的销售份额和市场占比角度来看，免清洗已成为波轮洗衣机市场的第三大品牌。作为中国洗衣机产业首款完全由用户参与众创研发并推出的新品，免清洗洗衣机在上市不过半年多时间，就迅速跻身国内洗衣机市场的前三强，还推动了中国高端洗衣机的市场份额提升”。

日前，《中国企业报》记者从海尔佛山滚筒洗衣机互联工厂了解到，随着全球首个洗衣机互联工厂的正式投入使用，未来海尔洗衣机可以为用户提供模块定制、众创定制及专属定制等三种解决方案，并将洗衣机的个性化定制，以及用户对于定制洗衣机的全程可视作为一种常态。

据悉，当前用户定制的海尔洗衣机，除了少数偏远地区需要2周时间外，大部分地区均可以保证在一周内送到用户家里。其实，单从生产周期来看，海尔互联工厂目前可以做到2个小时到2天时间的高效生产。特别是对于一些用户随时增长的定制，可以随时追加柔性生产。

其实，早在互联工厂投产之前，海尔就已经率先在洗衣机产品上完成“用户众创”的探索和布局。其中，免清洗洗衣机正是一款“吸引超过900多万用户参与交互，最终形成846个创意方案，其中最核心的“球形刷子”这一创意来自于用户的交互和智慧。

最终，这款完全由用户众创定制的“免清洗”洗衣机，上市不过短短半年多时间便迅速引爆。来自第三方的市场监测数据显示：自去年8月免清洗洗衣机推向市场以来，3000元以上高端洗衣机市场零售量占比迅速从5%提至10.6%，而海尔高端洗衣机市场占比则由20%提升至49.9%。

其中，免清洗洗衣机的单品市场份额，在今年2月超过三洋洗衣机，又于今年3月超越松下洗衣机，跻身国内波轮洗衣机市场前三强，在实现了新产品上市的“叫好又叫座”同时，也让更多中国家电企业认识到来自用户“众创定制”的力量。

为了更好地满足越来越多用户的“个性化定制需求”，并将市场上原本分散的“碎片化”消费需求汇总形成批量化定制，《中国企业报》记者还了解到，在面向市场和用户的需求收集上，海尔推出“众创汇”平台，可以让用户获得从洗衣机、冰箱、空调，到电视、热水器等产品的“个性化定制”服务。在企业内部，海尔投入建设了全球首个滚筒洗衣机互联工厂，将用户个性化需求可以变成一款款定制化的洗衣机新品。

其实，除了面向直接用户的个性化定制，海尔洗衣机互联工厂完全可以为商业客户提供定制生产。据海尔洗衣机负责人透露，“以前对于很多大的商家，我们提供一款定制洗衣机的门槛可能是一万台，或者两万台，但是随着互联工厂投产，对于商家定制产品的门槛已经降到1000台，未来可以500台也能生产。”

此前，已有来自河南的洗衣机经销商，向海尔提出了在产品上定制拥有地方特色元素的产品，比如说在洗衣机面板上增加一些豫剧等地方文化。同样，还有不少的用户创客，基于海尔洗衣机定制了个性化的产品，还获得了其他用户的认可。最终，海尔基于“众创汇”这一需求信息采集和“互联工厂”这一个性化定制生产两大平台，不只是可以为客户和用户提供更个性化的产品，还可以让他们参与到洗衣机产品交互创造中来，成为主导者。