房产中介变局：重资产模式当道

房产中介变局：重资产模式当道

房地产企业似乎前所未有的“热闹”起来，降佣、去门店化、实行独立经纪人、联合并购、规模化……在企业提出的这一系列概念背后，是中介行业的变革讯号。

互联网的冲击

从数据来看，二手房的市场热度良好，房通网科技有限公司副总裁杨皓提出，“存量房越来越庞大，所以刚需、改善型需求、投资性需求就会和以前不一样了，实际上在一线城市，二手房越来越大，一手房越来越小，所以对二手房是一个巨大机会。第二个就是移动互联网，因为移动互联网这个巨大机会是给这个行业这个格局，全部都产业互联网化。”

杨皓用海洋形容二手房，用河流形容新房，“存量房时代给二手房带来了巨大机会，传统行业都会因为移动互联网焕发新的活力，我们希望重新洗牌。”

作为传统中介的思源地产，在移动互联网的变革分外浓墨重彩，上线房通网，去门店化，选择在商圈设立品牌旗舰店，加上全北京布局150—200个社区服务站，杨皓告诉《中国企业报》记者，“我们的社区服务站是在写字楼里，经纪人上半年的3000人也有所增加。线下是非常专业非常资深的这种经纪人来承担闭环。”

思源地产同时实行经纪人责任险，经纪人和所有业主产生信任链接，1个经纪人对600户这样的模式，一次保证经纪人对房源和周边情况的完全掌握，“其他的中介是交易作为闭环，我们是终生服务，和一锤子买卖不一样，经纪人哪个房子好很清楚。”杨皓同时提到端口模式，“端口模式必死无疑，一房多发，100万套可以发布成为1600万套，房源不真实，全是水分，房通网和我们的后台是全部打通了，我们的内部系统外化了，客户看到的信息只比我们的晚一分钟，全部是最真实价格，信息完全百分百对称。”

和传统中介思源地产不同的是，本身便已互联网企业姿态进入中介行业的爱屋吉屋的最先设想更加互联网化，爱屋吉屋公关总监王永强说，“我们最初的设想是不用人，程序一定是标准的，但发现房子是大标的物，有购买低频次，高参与度等特点，最终开始招经纪人。”

经纪人价值凸显

“公司平台化、经纪人品牌化、服务价格层次化。”是杨皓对这个行业的预测，“中介公司之前是强管控，经纪人干一两年全被榨干了，最后中介会被‘革掉’，经纪公司会平台化，经纪人也会品牌化。”杨皓的设想是，经纪人会越来越职业化、专业化、终生化，体面，收入也会随之增加，类似会计师、律师等专业人才，经纪人自己的品牌，服务价格会逐渐层次化，这也是杨皓所认为的行业成熟标准，“以后的经纪人的服务价格都不一样，甚至有点经纪人会为整个家族服务，我们提供的就是一个创业平台，并且为业主提供金融等服务，经纪人也将是我们的客户。”

不同于思源地产的固定负责600户，爱屋吉屋的经纪人是“满城跑”。但是和用户沟通是1对1，王永强解释道，“在看房的过程中，经纪人会越来越明白你想要什么样的房子，同时提高效率。”

对待经纪人方面，爱屋吉屋采取更好地回馈机制，简单而言就是提高薪金：6000元的底薪加上通提70%以上，在这方面，爱屋吉屋自称的“搅局者”很是贴切，“为什么其他中介今年年初开始提高薪资，因为我们去年8月份已经用那么高的底薪去招人啦！”爱屋吉屋的管理机制都是程序化的，“我们的用户点评和经纪人的评估和绩效挂钩，有用户投诉，达到3次就要走人，严重的1次走人。”

链家地产副总裁林倩则把“经纪人看长”作为一切的枢纽，链家从2011年开始做真房源，试图解决信息不对称，林倩坦言这一切都是为了让经纪人在这个行业长久发展下去。这直接决定了经纪人的服务品质。

打通O2O是关键

相较于思源和爱屋吉屋，搜房略微显得“中规中矩”，搜房控股二手房集团总裁苏婕介绍道，“搜房每天有500万的流量，并且还是业主发布房源的平台，线下我们会在交易量比较高的商圈设立电商服务中心，甚至不在店铺，而是在写字楼里，节省成本。”无疑，搜房网的流量是其他中介所不具备的竞争力，“并不是说线上有个网站就可以，这是需要有很高层级流量才可以，要衡量是否可以替代门店，这是任何一家经纪公司无法比拟的。”搜房将开展业务线，用苏婕的话说，“搜房将和中介服务行业共同成长。”这也自然反驳了杨皓的“去中介化”。

思源地产、爱屋吉屋、搜房网在线上布局较多，链家今年更多的精力是布局线下。

3月18日，链家与深圳第二大房产经纪公司中联地产达成全面战略合作关系。在不到两个月的时间内，链家地产在北京、上海和成都先后收购德佑多家房地产中介公司，在华南和华东布局。

林倩在线上有她的想法，谈到互联网时代，“任何一个行业会受到互联网冲击影响变革，链家一方面会做房产中介，也会做资产管理，还有金融等等，生意种类会变多。

移动互联网时代，羊毛出在猪身上，链家的“规模化”在林倩看来就是更多的“猪”，收益自然提升。谈及业界对链家扩张迅猛的问题时，林倩对《中国企业报》记者强调，“我们的合作或者兼并对象都是当地的一把手或者二把手，会结合具体情况，不会一刀切，可以找到很好的运营模式。”

业内人士曾质疑链家地产重资产，对此，林倩提到了竞争“老对头”搜房，“搜房现在也在布局线下，过一两年是不是搜房也重资产了呢？”

据林静透漏，链家网目前对成交量的贡献超过35%，这就是说，每5000单交易中，有近2000单来自链家网。“众多房产经纪中，我们是唯一打通O2O的。”

杨皓认为，思源地产在90年代便涉及电商和IT领域，加上近十几年传统中介的沉淀，O2O的连接是自然而然的事情。“我们在用移动互联网重构行业，重构企业运营模式、盈利模式、经营思维。”杨皓认为，对传统行业如果不能深入了解未来会出很大问题的，线下并没有那么容易，反而很复杂。

张大伟认为，“如果中介行业的市场份额并没有发生变化，谈不上变革，金融等产业也是以前所有的，房子仍属于大宗物件，只有一个网站，凭什么觉得它可以给你卖出去？”张大伟对线上线下的重要性划分是30%和70%，“互联网没有改变置业这方面的决定，除非以后房价便宜了。不再是一个人或一家人的一辈子的收入。”