孙立华:将资料统计做到严丝合缝
来源:中国企业报 作者:刘栋
孙立华:将资料统计做到严丝合缝
孙立华
孙立华是华兴钢构公司的一名普通女员工。自2006年2月份加入华兴,到现在已整整九年了。从九年前的公司年产一、两万吨到现在的年产数十万吨,资料统计工作一直由她一个人担任。
资料工作看似轻松,实则细碎繁琐,能够真正做好并不容易。
衡量一个工程的好坏,除了通过工程实体反映外,资料也是一个极其重要的环节。通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的交接是否符合要求。这些功能的发挥,就要求资料员在施工中起到不可或缺的作用。
作为资料员,孙立华始终遵循“顾客即上帝”的原则,以顾客的要求为职责,认真做好资料的收集、复核、整理工作。不同的企业、不同的顾客,对资料有着不同的要求,由于资料的工作独立性比较强,领导对此要求不是很具体,很多时候需要创造性地开展工作。
通常情况下,除了公司对资料管理提出的标准化要求之外,对进场的原辅材材质单、外协加工件的材质单还要进行跟踪追索;对原材料复验委托单,需进行及时的整理和发送,以此满足资料及甲方的要求。但不同的甲方对资料的要求却不尽相同,很多工程中,甲方对资料的要求都超出了标准,但她耐心体会甲方要求,把顾客利益认真放在心上,尽可能配合甲方、监理及各单位的工作,为他们提供所需的资料并做好类似工作。
近年来,随着公司业务量的增大、业务范围的拓宽,公司承接了多个国外工程,其资料的梳理工作是孙立华面临的更高挑战与考验,但孙立华始终坚信:“平凡的岗位上,一样可以做得出色,其中的法宝只有一个,那就是———认真负责。”她这么想,更是这么做,结合多年积累的工作经验,她在做国外工程资料管理时,结果都通过有关单位验收,顾客的满意率达到100%。