家电智能化下一步怎么走？
美的集团从产品到平台开门迎客

家电智能化下一步怎么走？美的集团从产品到平台开门迎客

随着美的集团《智慧家居系统白皮书》的发布，近200款智能家电终端产品同时亮相。

2015年中国家电市场化大门甫一打开，智能化浪潮便以“前所未见”的势头扑面而来。

日前，随着美的集团《智慧家居系统白皮书》的发布，以及30个品类近200款智能家电终端产品的同时亮相，正式宣告美的集团通过“开放平台、精品战略”方式，在未来几年持续引领家电智能化发展方向的同时，也开始以自己的方式重新定义互联网时代的家电企业经营体系和商业模式。

不只打造开放平台

更要建立精品家电群

如果说，去年底美的集团引进互联网新贵小米科技成为企业战略投资者，成为家电行业首个从资本层面释放出“开放”姿态的企业，吹响了美的全面开放的号角。那么，今年3月初美的《智慧家居系统白皮书》的发布，并宣布将M-Smart系统从白电、小家电向黑电、娱乐、机器人、医疗健康等品类全面拓展，以更加“开放”的姿态，构建更加立体的商业圈及生态圈，表明美的集团已经为智能家居的下一步发展找到了方向和路径。

自去年3月发布“智慧家居”战略以来，短短一年时间内，美的集团以“智慧家居研究院”为平台，先后与华为、高通、京东、BAT、小米等多家企业建立了跨界合作关系，以“开放、共赢”理念探索家电、家居在互联网时代，满足用户需求的差异化融合点。

美的集团智慧家居研究院院长毛宏建透露，未来M-Smart系统将建立智能路由和家庭控制中心，除了提供Wi-Fi外，还提供Thread、PLC、BLE、EnOcean等各种连接方案。这从一个侧面释放出美的在智慧家居建立过程中的理念：持续的开放，持续的共赢，打造的不只是一个产品为核心的产业链，而是一个用户为核心的生态圈。

当然，如果只是“平台”的持续开放，显然无法凸显美的集团在互联网时代的差异化竞争优势。于是，一场从2011年下半年启动的“以用户为中心打造好产品”经营转型，则为美的集团在当前和未来一个时期内的市场领跑和智能转型，注入了差异化突破的基因。

截至2014年底，美的集团已经实现了旗下30个白电品类的互联互通。同时，支持安卓、苹果双系统的智能家电管理应用美居APP也上线投入使用。这也给市场和消费者构建了一个从“产品到平台”的立体化解决方案。

正如财经评论员洪仕斌所说的，“打造一个开放的智慧家居平台，这是所有企业都想干、正在干的。问题在于，如果只有平台开放，而没有支撑平台可持续运营的产品、服务和商业模式，就是‘水中月镜中花’。美的集团将平台开放与精品群打造进行融合，探索了一条适合中国智慧家居发展的新路子。”

没有内部变革

难以引爆消费市场

当互联网从一种工具、一种技术，开始成为改变整个时代发展进程的主导力量时，越来越多的传统企业“不转型只有死路一条”。而且，不只是要在产品和市场上拥抱快速变化的消费需求，还要从企业内部的组织架构、管理手段到运营体系融入互联网基因。这将是一场“不亚于重新创业”的变革。

当前，市场看到的是，短短一年内美的集团完成了“智慧家居”开放平台打造和30多个品类智能终端的上市销售。没有看到的则是，在“小集团、大事业部”传统企业管理和组织架构下，这头大象又是如何实现在互联网时代的“轻舞飞扬”？

以技术创新为牵引和龙头，在集团层面建立“中央研究院”和“智慧家居研究院”两大创新引擎，统筹旗下所有智能家电终端之间的互联互通，成为企业智能化转型的“中央孵化器”。这是美的集团打造“互联网基因”的核心原动力。

同时，在具体的产品性能和差异化打造上，美的集团又充分依托各个产品事业部的创新平台，通过率先打通和建立内部的“事业部与集团”两级创新机制平台，最终更好地与外部创新资源和平台形成一体化的对接。

目前，美的集团仅在智慧家居及智慧家电研究开发层面的研发投入就高达150亿元。在成立“两院”创新平台之后，还将建立全球研发总部并在多国设立创新研发中心。

当然，创新驱动只是美的集团系统变革的一部分。更为核心的重头戏将是企业经营模式和商业模式上的变革。正如美的集团董事长兼总裁方洪波在2015年中国家电发展高峰论坛上所说的，“家电企业传统的大规模制造和低成本分销的竞争优势已经失去，我们如何构建新的竞争体系、融入移动互联的新时代，并参与全球市场的竞争？”

过去三年来，美的集团一边是转型升级，一边是布局未来。除了继续围绕用户为中心打造更多的精品家电群之外，还通过与小米等企业的跨界合作，不断推出一些引领未来发展方向的好产品。其核心就是要在现有的组织架构和竞争体系下，将内部变革力与外部创新力进行对接后，在自变与他变过程中寻找突破口。

显然，小米的战略投资正是一种最好的外部变革力量，这将会让美的集团从一家传统的制造商，开始向用户需求的系统服务商转型迈出更加稳健的步伐。方洪波透露，“我们和小米合作的空调很快会上市，同时正在准备成立合资公司，另起炉灶做一款智能硬件，就像小米净化器一样。但智能模块必须是美的造，这是核心。”

当前，智能化已经成为这个时代赋予所有家电企业的新力量，将会在未来五年，甚至更长时间撬动整个中国家电企业的持续变革与创新，也将会带给整个家电市场全新的发展魅力。美的作为中国家电企业的领头羊，显然要在这个时代变革的背景下，不只是为自己，还在为整个产业探索一条在未来可持续发展的道路！