中国企业发展五宗罪

中国企业发展五宗罪

王利博制图

3月9日，国家工商行政管理总局局长张茅在全国两会期间回答中外记者提问时对网络售假问题表示“要对企业罚得倾家荡产才行”。

就在春节前夕，一场因阿里淘宝网员工点名批评国家工商总局官员一事引发的PK大战，在阿里董事局主席马云与工商总局局长张茅“握手言和”之后才渐渐消弭。

时至今日，再去探讨孰是孰非已不重要，但是这场被业界称为阿里危机的PK战中，阿里无论是信用、品牌、影响力乃至直接损失都是巨大的，需要更多的措施、时间来补救已是不争的事实。

假冒伪劣猖獗：

全民质量意识的初步觉醒

上世纪80年代初期，随着改革的大门打开，被禁锢了几十年的中国人开始了前所未有的创业热情，特别是以民营企业发祥地著称的浙江，村村点火、户户冒烟成为那个时代的标志。随着这种前店后厂、毫无监管制约的民营企业乃至个体工商户的兴起，产品质量问题也随之而来。假冒伪劣冲击着市场，影响着人们的生活。这个时段，有两件标志性事件，开启了人们质量意识的初步萌芽。

创办于1984年的海尔集团，当时还是一个亏损147万元的小厂。1985年，时任海尔电冰箱厂厂长的张瑞敏收到用户来信，反映他们的冰箱有质量问题。张瑞敏查看仓库，发现400台冰箱有76台不合格。张瑞敏面对全厂职工，抡起大锤把这些不合格的冰箱砸掉，从此书写了“要么不干，要干就要争第一”的海尔精神。

就在两年后的1987年，离青岛1000公里的杭州市武林广场，浙江温州市制鞋企业把5000多双劣质皮鞋付诸一炬。

上世纪80年代，温州鞋就是温州人和温州经济的代名词。在蓬勃发展的民营经济大潮中，温州鞋企一下子发展到6000多家。但是，一些技术落后、工艺低下的企业，试图在邪道上一夜致富，致使大量假冒伪劣鞋冲击市场。杭州市相关部门在一次抽检市场上鞋子的质量时，发现18种鞋子的底板帮头是纸壳做的，其中16种鞋由温州出产。在这个过程中，温州鞋企也遭遇了巨大的代价，超半数的鞋企被迫关门或停产。

1988年6月，中国皮鞋行业第一个行业协会“温州市鹿城鞋业协会”宣告成立。在授牌仪式上，协会联合370多位鞋厂厂长发出倡议：“凡我鞋业同仁，都要以鞋城声誉为重，讲究皮鞋质量，不赚昧心钱。”

至此，中国人开启了一个质量兴起的全新时代。

品牌建设冲动：标王之死

时间到了90年代，随着质量意识的增强，品牌意识开始深入人心。各大企业各显神通，通过各种各样的方式、载体树立企业形象，提升企业品牌。当时最有影响力、最快捷的就是在中央电视台做广告。

“喝孔府宴酒，做天下文章。”这一豪气广告来自于1994年央视广告标王。

1994年11月2日，在首届中央电视台广告竞标中，白酒行业的后起之秀孔府宴酒一举击败自家兄弟孔府家酒，以3079万元夺得1995年“标王”桂冠。但随后，孔府宴酒因决策失误、结构调整不力和盲目扩张使得企业很快陷入困境。

孔府宴酒的落败，也开启了央视“标王”的死亡之路。

1995年，山东临朐县一家名不见经传的县属小型国有企业秦池酒厂以6666万元的价格击败去年的标王孔府宴酒夺得当年央视标王。1996年，秦池酒厂销售收入高达9亿多元。

1996年11月8日，秦池酒再次以3.212118亿元天价卫冕“标王”成功。然而，标王易得，赚钱却不是那么容易。由于没有及时将经济效益转化为发展后劲，特别是1997年“勾兑事件”遭媒体曝光后，对危机攻关的乏力使得秦池销售一落千丈。

1997年8月，在央视第四届标王竞标会上，80多万元起家的广东爱多VCD以2.1亿元夺得“标王”。就在夺标当年，爱多销售额高达十几亿元，迅速成为生产VCD规模最大的企业。

然而，和前几届标王一样，爱多的风光，也只是昙花一现。随着VCD市场的萎缩，掌门人胡志标盲目实施多元化战略，铤而走险，开始造假诈骗，企业损失回落。2004年2月，爱多掌门人胡志标被法院终审以挪用资金罪、虚报注册资本罪等数罪并罚，判处有期徒刑8年，并处罚金25万元。

1999年和2000年，同为广东省企业的步步高VCD连续两年以1.59亿元和1.26亿元蝉联标王。所幸的是，在前几届标王落败之后，这时候企业经营者更加理性的经营品牌，而不是盲目甚至是盲从一夜之间获得成功的那种冲动。

“投放央视招标段广告的数额取决于企业自身的合理评估，而非是否成为‘标王’。”步步高掌门人段永平平静的话语意味着标王“盲目时代”的终结。此后，娃哈哈、蒙牛、伊利、哈药都曾是央视的标王，但企业至今都发展得很好。

社会责任缺失：看似坚固

的企业大厦一夜坍塌

企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任，企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对环境、消费者、对社会的贡献。

企业履行社会责任是一个企业成熟的重要标志。这一概念提出至今已经有近百年的历史。然而，在经济高速发展过程中，一些企业只注重自己的利润和业绩，而不顾企业社会责任，最后看似坚固的企业大厦一夜坍塌。（下转第四版）