中国航信支招防航班诈骗
来源:中国企业报 作者:本报记者丁国明
中国航信支招防航班诈骗
临近春节,航班取消短信诈骗层出不穷,被骗旅客损失巨大,少则几千元,多达上百万元。中国民航信息集团公司相关人士提醒乘机旅客,在接到航班取消短信的第一时间,通过权威途径“行程验真”来确认航班真实状态,让诈骗分子“无机可乘”。
民航行业专家提醒,航班取消,退改不收手续费;不要直接回拨电话;通过权威渠道验真客票和行程。乘客使用手机APP“航旅纵横”上的“行程验真”功能,或登录www.travelsky.com(信天游网站)的“机票验真”功能,就能实时查到所乘航班、本人客票的真实状态。这两种方式可以避免航空公司客服席位占线时的长时间等待,更加经济、省时,且真实性、权威性与拨打航空公司客服求证一样。
已有几千万注册用户的APP“航旅纵横”和每日接受近20万旅客验真查询的“信天游网站”由中国航信提供。以“信天游网站”为例,输入旅客姓名和票号后,系统实时反馈出包括“未使用、已使用、已退票、已作废、准备登机、已登机”等10种状态。而“航旅纵横”则功能更加强大,旅客不但可以在手机端实时验真客票、查询航班动态,完成注册认证后,还能收到系统主动推送的乘机提醒。