电商监控应该引进“黑名单”制

电商监控应该引进“黑名单”制

据报道，我国将对电商实行跨地区监管。北京市副市长程红近日透露，受国家工商总局委托，北京市工商局承办的全国电子商务第三方网络交易平台监管系统，旨在打破电商监管的地域界限和部门界限，规范市场发展。平台上线后，将推出电商“黑名单”，方便消费者识别（1月25日《新华每日电讯》）。

电商是互联网经济时代的产物，它对方便人们购物，促进市场繁荣，是很有意义的，也是势不可挡的。但显而易见的是，随着我国网络零售市场的不断做大，电商企业交易额每每创出新纪录的同时，消费欺诈、产品质量、假冒伪劣现象突出等问题也引发媒体和社会热议。政府如何在规范与促进两方面双管齐下，引导市场健康发展，就是不可忽视的问题。

虽然，我国规范电商经营、捍卫消费者权益的法律法规不少，包括《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》《合同法》《消费者权益保护法》等，而且对于电子商务产品质量的监督，国家有关部门也曾经想过不少办法，比如约谈企业，防范先涨价后降价方法虚构优惠促销，欺骗消费者。严禁国家明令禁止销售的商品信息发布，不得因促销降低商品质量等。但这些措施似乎并没有收到太好的效果，原因何在？

从直观上看，一些制度沦为摆设，种种监管举措变成了刮风式的运动，让无良电商钻了空子是主要的。不过，缺乏相应的监控“黑名单”，消费者一时难以识别孰优孰劣也是一方面。毫无疑问，相比实体店而言，电商可谓是“看不见摸不着”，比较“隐形”的。消费者单靠有限的信息，是不好判别其优劣的。因此纠结之下，有些时候只能靠“运气”。这无疑是个缺漏。好在有关部门在行动，将建立全国一统的第三方网络交易监管平台，推出电商“黑名单”，而且平台一期年内就将上线。这是必要的，更是为消费者所期盼的。

其实，加强对电商监管，乃至推出“黑名单”，不仅是为消费者创造一个健康的网购环境，更是为了整个行业的长远发展。要知道，不提升质量，电子商务在国内外市场上的竞争优势不仅难以发挥，还会错失良机。如果网购产品质量低劣，假冒伪劣在网络上大行其道，不仅坑害消费者，也会断送电子商务的发展前途。因此，电商必须视质量诚信为生命，努力适应经济新常态和消费需求，把电子商务发展从“量”的增长转变到“质”的飞跃。从这一意义上说，推出电商监控“黑名单”，对谁也好，这个不是可以有，而是这个真该有。