微信内测广告引争议腾讯掘金社交且行且珍惜
来源:中国企业报 作者:本报记者郭奎涛
微信内测广告引争议腾讯掘金社交且行且珍惜
过去一年来,腾讯采取出售、合作等形式,将电商、地图、搜索等二级业务交由合作伙伴打理,董事局主席马化腾也多次表示,将回归腾讯最擅长的业务———社交。然而,如何从社交业务中赚钱却是比较棘手的事情,微信朋友圈内测广告则直接将这个命题抛给了腾讯。
日前,尽管微信团队试图低调,朋友圈内测广告还是瞬间引发用户热议,在惊叹朋友圈广告一年能为腾讯提出百亿元收入的同时,也有用户喊出了“还朋友圈一方净土”的口号。
“部分朋友看到了微信团队发布的第一条朋友圈广告,目前这款产品仍在内测阶段。对于外部流传的投放规则、标准等信息均属外界猜测,请大家不要轻信。”腾讯相关人士告诉记者,朋友圈仍将用户体验放在第一位,努力在商业化探索和用户体验方面取得最佳平衡。
月费与游戏遇天花板
“长期以来,中国的互联网公司都比较羡慕腾讯,因为它可以直接向用户收费来实现营收,包括QQ的月费、游戏等等,而其它互联网公司只能以免费来吸引用户,然后再以广告的形式间接营收。”早前,有互联网行业观察人士对记者如是感慨。
如今,随着阿里巴巴在B端企业级市场的成功,腾讯通过社交工具直接从用户那里取得的收入开始褪去昔日的光环。
2013年,腾讯营收达604.4亿元,阿里巴巴2013年营收约为460亿元,如果算上支付宝138亿元,两家公司只剩8亿元的差距。市值方面,阿里巴巴目前的市场逼近2595.7亿美元,是腾讯的1.6倍,这还不包括未上市的蚂蚁金融。
从财报上来看,被寄予厚望的微信小店始终没有重点体现,传统基于QQ的会员付费和游戏付费仍然是腾讯两项主要营收。
会员付费方面,早在2012年前后,由于人口红利的消失,腾讯付费会员数量和收入增长就已显示增长乏力的迹象。去年第一季度的财报还显示,增值服务付费注册账户数为0.88亿,比上一季度下降1%,比去年同期下降16%。
游戏则是腾讯的主要营收,一度占据整体收入的六成,手游业务近两年也保持良好的增幅。游戏业务占比过高却给腾讯造成了把鸡蛋放在一个篮子里的风险,去年阿里进入手游业务就一度造成腾讯股价的大幅度下跌。
效仿脸谱信息流广告
网络广告也是腾讯重点挖掘的领域,在整体营收中的占比却始终只是配角。2014年Q3季度的财报显示,腾讯网络广告业务收入为人民币24.4亿元,当季的总营收为160.47亿元,广告收入占比只有15%左右。
不过,腾讯广告营收增长迅速引人注目,在去年第三季度,它取得了同比增长76%的成绩,环比也达到了18.2%,而且移动端广告在整个广告业务中的占比达到了45%,马化腾将成果归功于QQ空间和微信公众平台的效果广告。
QQ空间的广告始于2014年2月,腾讯采取的是Feed(信息流)广告形式,简单地讲就是在用户查看的好友动态中插播的推广信息,并依据社交群体属性对用户的喜好和特点进行精准推荐,展现形式有文字,图片、视频等,以最大限度地引发受众的关注。
这是最早由Facebook在2012年推出的广告形式,也被认为是Face-book重振股价的重要因素。该公司的最新财报显示,移动广告业务的营收在广告营收中所占比例约为53%,Feed广告比重正在逐渐增加。
QQ空间在Feed广告中尝到的甜头让腾讯进一步把目光放到了还是处女地的微信朋友圈。一份疑似从微信开放平台创新部流出的朋友圈广告业务介绍的PPT写道,移动Feed广告已经是Facebook营收主要来源,可见企业对这种广告形式比较认可。
有消息称,一旦微信朋友圈开始上线广告,将直接为腾讯提供每年100亿元的营收。
用户隐私保护存隐患
对于朋友圈内测广告,很多用户将注意力放在了广告可能给社交体验带来的影响上,这也是腾讯极力在避免的情况。
根据上述PPT,微信第一期将严选50个广告主,更有消息称必须是500强企业,同时从高活跃度和经济参与广告互动两个纬度,精选第一批高种子用户,并且要求广告内容以段子、图片等接近朋友圈好友原创内容的形式出现,尽量弱化“广告”形象。
腾讯负责人士也表示,很多人一提到广告,首先想到的就是强制植入,难免会出现“朋友圈广告会伤害用户体验”的担忧,2015年,微信朋友圈广告,我们试图做些改变。希望大家对朋友圈广告这样的模式能多一些耐心,用户体验始终是腾讯的坚持。
被用户和腾讯都忽略的是,微信加大广告业务的推广,某种程度也就意味着,必须同步加强对用户社交信息的搜集,这可能包括用户隐私。作为腾讯一心效仿的对象,Facebook推出feed广告的最大阻力就在于此。
据悉,隐私保护和安全性一直是facebook被质疑的主要内容,很多公司都以保护信息安全为由禁止员工办公使用facebook。舆论和法律的双重压力下,隐私设置成为face-book的重要设置部分,用户可以自行选择哪些信息可以被抓取,哪些则不可以。
不过,在中国相关法律制度不尽健全的情况下,腾讯公司和微信团队也不需要过多关注这些困扰。