全产业链让养老地产不再“看上去很美”养老地产领域的制度缺失、配套难题让很多开发商感到迷茫,他们找不到可供参考的体制框架,由此带来的商业模式依然含糊不清。
来源:中国企业报 作者:本报记者陈昌成实习记者李霂轶
全产业链让养老地产不再“看上去很美”养老地产领域的制度缺失、配套难题让很多开发商感到迷茫,他们找不到可供参考的体制框架,由此带来的商业模式依然含糊不清。
一场颠覆性的自我变革正在北京九华山庄全面展开。这场变革九华集团没有给自己留有后路,却由此完成了一个漂亮的谷底大反弹,跃上新的产业高峰。
以温泉旅游业务响彻京城的九华集团如今又一次开创出了目前全国规模最大的民营养老机构。记者近日获悉,正在建设的九华养老项目共规划7栋养老酒店,一共3150套精装适老公寓,计划分三期推向市场。其中,一期开业的5号楼与15号楼近800套公寓目前已出租超过80%,二期9号楼310套公寓正在对外出租。
二次创业
事实上,九华集团提出“养老”概念是在2010年,正处于公司传统业务发展到顶峰阶段。
居住在九华附近的司机告诉记者,“来九华办会展的人特别多,连周边的酒店、旅馆都会住满人。”数字显示,在会展市场最旺盛的时候,九华会展全年接待的活动总量可以占到北京市场的1/5。而比会展业务“资历”更老的温泉板块,时至今日依旧热度不减。
这是九华集团最幸福的时刻。选择这个时间开拓新的蓝海,不仅仅需要战略勇气,更需要商业智慧。正是对行业变局的忧患意识让九华提早进入转弯半径,二次创业由此正式拉开序幕。
对于这次全新的变革,九华养老服务有限公司总经理张银更喜欢称之为是企业使命的“回归”。在张银看来,九华不做养老,完全是对资源的浪费。“集团的前身是保健俱乐部,不仅率先在医院之外开设体检机构,又打造出了北京最大的温泉养生项目,积聚了众多优质的养生养老配套。这些软硬件资源,加之其‘离尘不离市’的区位环境,正好和目前的养老业务进行无缝对接。”
集群式经营
看上去很美好,这是所有从业者对养老产业的第一印象。而当踏进这一行业的那一天开始,便会发现水很深,而再回头已不再容易。业界养老项目难以为继、半途夭折的先例比比皆是。
区别于大多企业的“直角转型”、“跳跃转型”,九华养老是在此前板块的基础上进行的融合式转型。酒店、温泉、体检、养老四大业态相辅相成。每个业态既能自成体系、独立经营;又可以聚在一起、更有力量。更为难得的是,九华养老还在以一种开放性的平台思维与外部对接养老配套资源,从而使其养老生态体系更具活力,更有生命力。
张银告诉记者,“九华和其他养老地产、险资地产完全不是一个概念,我们做得更实、更接地气。”实际上,诸如温泉、体检等核心配套其本身都着良好的经营业绩。不仅无须依赖养老群体维持日常经营,还能对养老板块形成一定的反哺和支撑,保障入住老人用最低的成本持续享受高品质的服务,从而彻底解决目前养老产业的可持续发展难题。
标准化输出
目前九华养老项目已经正式被政府列入重点扶持的32家养老机构。而九华的野心在于———在养老社区运营成熟后,九华养老公司将以现有经营模式为蓝本,在全国范围连锁复制,力争凭借良好的市场表现完成上市。
九华养老已经深刻地意识到,养老产业最终拼的不是硬件配套,而是软性服务。在九华“再创业”的过程中,从硬件到服务,再到管理,全部加入适老化的设计。
据了解,小到各处的防滑设施,大到服务团队接受专业养老培训,九华的“全程医养”理念已经得到了养老群体的高度认同。“养老酒店的体检中心、医保医院和康复中心,三大实体配套为老人搭建了病前、病中、病后三道健康保障。入住老人的房间设有与护士站连通的紧急呼叫系统、楼外备有24小时的999急救车。”张银介绍。
张银坦称,业态的多元使得九华养老区别于其他养老机构的“闭环”状态,综合适度的管理,很好处理了老人不想远离社会,又耐不住喧哗的问题。已经把自己定位于“居委会主任”的张银表示,“九华养老酒店颠覆了很多老人对养老的认知,住在这里的老人无论处在哪个养老生命周期,都有属于自己的生活和乐趣。”
九华养老的管理模式慢慢已成体系。在未来的发展规划中,硬件资源已难复制的九华养老将对外“输出管理”、“输出品牌”,据悉,国内已有多家企业正在和九华商谈合作。