微信生态链延伸腾讯企业邮箱搭车提速

微信生态链延伸腾讯企业邮箱搭车提速

微信本身在语音通话、微店、支付等领域的想象还在持续，诸多第三方已在试图借助微信的移动优势和资源展开淘金，腾讯企业邮箱就是其中之一。

在日前各企业邮箱品牌集中推出的新版本中，网易开始支持易信的来信提醒以及查看、回复信件，有涉足移动办公之意。腾讯企业邮箱则明确提出，将通过其微信公众账号接入各类办公应用，进而进军整个移动办公市场。

“腾讯企业邮箱不再纯粹地提供日常工作的邮件功能，而是致力于以邮件服务为基础提供整套企业服务。”腾讯企业邮箱相关负责人士介绍说，新版产品与微信打通之后，微信的海量用户和定制应用将为企业服务提供更多的想象空间。

企业邮箱求变

“企业邮箱早期比拼的主要是如何优化收发邮件，例如垃圾邮件的拦截、邮箱的容量大小、邮件的随时提醒等。随着互联网技术的进步，除了安全问题之外，原来的卖点都成了基本功能，免费了，服务商需要新的盈利模式。”有企业邮箱行业观察人士说。

这种情况下，一些看似与“邮件”无关的功能相继被企业邮箱品牌整合进来，搜狐企业邮箱已有了搜狐企业通、搜狐云地图、搜狐企业网盘等附加的云模块；网易企业邮箱也在不断将其它产品线如个人网盘、企业网盘、企业即时通等植入进来。

腾讯企业邮箱在与Foxmail、腾讯通、企业QQ等腾讯企业级产品接通的同时，还提出了开放平台的思路，通过OA（自动办公系统）/CRM（客户关系管理系统）/ERP（企业资源规划系统）的接口或外部套件，将邮箱与更广阔的企业办公市场衔接。

这位分析人士认为，“作为企业最常用的办公工具，邮箱在企业级办公市场的入口地位逐渐被互联网公司认识到，这使得以企业邮箱为入口提供更多的企业服务成为可能，还可以解决企业在不同渠道采购的办公系统经常出现的不兼容问题。”

移动端的契机

“智能手机的普及使得用户的操作方式在触控、体感、音感等多个方面发生了变革，移动办公也因此呈现出多元化发展的趋势。”腾讯企业邮箱负责人认为，随着办公移动化浪潮的到来，企业邮箱又面临全新的挑战。

企业邮箱品牌对移动端的思考逐渐有了突破。

网易企业邮箱的新版产品中，就整合了网易与中国电信合作的即时通讯产品易信。而微信企业号应用中心提供的“企业邮箱”标准应用套件，则是由腾讯企业邮箱独家提供。腾讯企业邮箱用户可以将企业邮箱通讯录同步到微信企业号，直接在企业号实现接收来信提醒、查看邮件、发送邮件等服务。

腾讯企业邮箱上述负责人表示，与微信打通之后，企业邮箱用户不用另下载APP，可以像收发微信一样收发邮件，有效地降低移动办公的开发和维护成本，通过这种便捷的移动办公形式还可以实现团队更为紧密的联系。

加速平台化路径

这种邮件的即时提醒、收发只是企业邮箱与即时通讯融合的第一阶段，腾讯企业邮箱负责人士还指出，“微信的高频使用率、庞大的用户资源，方便快捷的操作还使其可以更好地呈现多种办公应用，将帮助腾讯企业邮箱迅速占据移动办公的入口。”

借助微信海量的企业应用和企业应用开发者以及微信良好的应用集成功能，腾讯企业邮箱要做企业办公市场平台的目标将有可能在移动端率先实现。

在桌面市场，腾讯企业邮箱虽然提供了OA、CRM、ERP等办公软件的接口，企业用户是否愿意接入却不是腾讯所能左右的。而在微信端，大量可兼容的、多样化的企业应用的存在，可以加强腾讯企业邮箱用户主动接入的意愿。

“企业邮箱打通微信，在移动办公领域将是里程碑的事件。未来基于企业邮箱微信端的移动办公平台，无论是腾讯自己开发相应的移动办公应用，还是开放接口与第三方机构合作，都可展开无限遐想空间。”腾讯企业邮箱负责人士说。

不过，上述企业邮箱观察人士指出，受到手机运行能力的限制，在企业邮箱微信端上集成各项办公系统，企业必须将各项功能模块进行最小化、颗粒化设计，一些比较复杂的办公软件实践起来会比较困难。