571亿元背后:
价格不再是主导因素
来源:中国企业报 作者:本报记者郭奎涛
571亿元背后:价格不再是主导因素
尽管阿里巴巴、京东商城等试图以注册商标的形式将“双11”据为己有,但是经过六年的发展,“双11”已经不是哪一家电商的狂欢节,甚至不只是电商企业的狂欢节,而已经演变成为各行各业的促销狂欢节。
在今年参战“双11”的企业中,阿里巴巴571亿元的销售额无疑最为显眼。通过对这571亿数字背后的商家、产品、渠道、价格、订单、物流等数据进一步分析,《中国企业报》记者梳理出“双11”的五大趋势性看点。
价格战弱化
价格战一直是电商企业的惯用竞争方式,从公司一把手直接出面约战,到一折起、零元购等前所未有的促销方式。但是,进入2013年下半年以来,价格战在电商圈正在弱化,今年的“双11”同样延续了这种态势。
在数据中心,阿里巴巴董事局主局马云说,“双11”以后不能靠价格来吸引用户了,实际上,今年的“双11”就是以新产品、新服务来吸引用户的。
这话的准确性暂且不论,因为阿里“双11”的广告中“促销”还是主体。但是可以看出,阿里的“双11”要改路子了。价格战虽然是不错的市场竞争手段,京东、腾讯等想要超过阿里,依靠价格已经难以实现了,他们更加需要新产品、新服务来吸引用户。
移动化与农村
移动化一直是近几年电商的主流方向,如果说去年“双11”移动端只是预热,那么今年“双11”的移动端就是真正开战了。阿里当天移动端占比一度冲到72.6%,最终比例为42%,而主要对手京东也宣称移动端比例为四成。
但是移动化并不是一个独立的发展方向,而是需要根据不同的市场,配合着来发挥不同的作用。
马云说,移动化对于他而言,就是让更多的农村网民可以直接享受到城市网民的网购体验。这意味着,在农村电脑普及率发展缓慢的背景下,阿里将绕过电商,直接切入农村市场,农村电商可能在移动电商领域要先于城市发展起来。
被忽略的LBS
在城市,移动端则扮演着另外一种角色,LBS(基于地理位置服务)中的线上环节。手机内置的定位功能,使得电商为消费者选择周边消费场所提供了可能,百度收购糯米、腾讯收编大众点评、阿里投资高德地图和美团网,以及创办淘点点,都是基于这种思路。
在电商类“双11”如火如荼开展当中,这些LBS服务商也在积极参战,淘点点也推出了五折活动。不过,截至目前,各方都没有公布相关销售数据。
受限于屏幕的限制,用户在移动端购买商品类特别是服装这种对于体验要求很高的产品时比较困难,像手机淘宝、手机京东这种纯粹地将电脑端产品挪到移动端,发展空间有限。但是在基于地理位置的各类消费中,手机在便捷上、时效上都是与电脑无法匹敌的,这也将是移动电商的另一个主要方向。
线上线下融合
LBS已经有了O2O模式的特征,即线上支付、线下消费。这里介绍的却是更加宽泛的O2O模式,即是店商与电商的整合,传统品牌厂商线下渠道与线上渠道的整合。
苏宁易购作为最早转型的连锁店品牌,去年以来更是专心致志地做了“O2O”购物节,极力发挥线下店面在电商发展中的优势。在今年阿里“双11”TOP中,虽然小米、茵曼等互联网品牌表现不俗,数量上占据最多的已经是传统品牌厂商。
有知名家电企业人士讲述了对电商认识的转变,前几年,也曾试图探索电商渠道,受到线下渠道的制约而搁置,去年以来,认为电商的趋势已经不可逆转,该公司最终成立电商事业部,并在后台、渠道和供货等环节统一协调线上线下。
国际市场试验
国际化则是今年“双11”的另一个特征。在预热阶段,阿里已经将国际化作为三大战略之一,原本就出身于海外的亚马逊中国随后跟进,京东的海外网站早已推出,苏宁易购也被传出已经成立国际事业部门筹划全球化布局事宜。
官方数据显示,阿里“双11”海外市场已经扩展至全球200多个国家和地区,但是至今没有公布相关交易额和所占比例。
对于全球化,马云的说法和阿里巴巴海外B2C业务负责人吴倩一样,“全球化是我们今年第一个试点,具体多少的数据我这儿还没有,我确实不知道。”