“去啊”面世在线旅游上头条
来源:中国企业报 作者:本报记者彭涵
“去啊”面世在线旅游上头条
10月28日,一场类似冰桶挑战的“造句盛宴”席卷了中国在线旅游业。始作俑者“去啊旅行”无疑是最大的受益者。
上午9点半,北京金茂万丽酒店三楼,阿里巴巴集团宣布将旗下航旅事业部升级为航旅事业群,“淘宝旅行”升级为全新独立品牌“去啊”———后者将启用全新的VI体系和独立域名。
阿里巴巴航旅事业群总经理李少华表示,去啊的目标是成为中国度假市场领导者。这似乎意味着阿里在一直“涉水不深”的旅游板块将加紧发力。
“去啊”对战“去哪儿”
这引发了旅游行业的集体关注。其直观表现是,一众公司PR对“去哪里不重要,重要的是去啊”的演绎———当李少华在发布会上描述这句话时,被认为是对另一在线旅游巨头“去哪儿”的公开挑战。
此后,24小时之内至少有100家公司在网络上贴出自己的“造句体”海报,所表达的意思只有一个:去啊或去哪儿都不重要,我的品牌才最重要。
更值得关注的,是去啊为什么选择嘲讽去哪儿———这包含了一个隐形的问题:在在线旅游业被以携程为主的“OTA”与去哪儿为代表的“搜索引擎”两大模式主导的背景下,去啊将选择怎样的发展路径。
劲旅咨询CEO魏长仁告诉《中国企业报》记者,去啊面临着两难的选择:如果保持平台本色不变,那么对产品资源的把控力可能就会不足———去哪儿已经证明了这一点;向OTA的方向倾斜则需要大量的资金人力投入,而这取决于阿里对去啊的整体支持力度。
这也许正是此前淘宝旅行一直声色平平的原因所在。据劲旅网统计的2014年9月国内旅游类APP运营商总下载量排名显示,淘宝旗下旅游产品应用均排在15名之后。发布会现场甚至有记者抛出了一个尖锐的观点:多家在线旅游公司对“去啊”面世不屑一顾。
李少华并不否认曾经淘宝旅行的劣势,但他同时强调了“去啊”诞生意味着一个新的开始。
然而,一些“去啊”在发布会上强调的产品并没有体现出多少新意:如“酒店后付”、旅游宝、机票套餐等。一位业内人士指出,这些款重点产品事实上在淘宝旅行时期就已经存在。
真正有想象力的地方,在于去啊与阿里系其他资源体系产生的协同效应———如旅游宝与蚂蚁金服、酒店后付与阿里巴巴刚刚入股的石基信息,都在商业模式上与去啊关系密切。
除此之外,阿里生态链中的其他与移动互联网及O2O相关的品牌,也有望在未来与去啊平台进行对接,如快的打车、一号专车和高德地图等。李少华认为,这将构成一个特殊的旅游生态圈,并在其他旅游行业巨头的控制之外运转。
阿里系的“大蛋糕”
旅游行业垂直媒体“环球旅讯”也为此组织了一场观察者讨论,并得出了有趣的观点。
其中,粤海(国际)酒店集团业务发展副总监魏正环指出,阿里旗下的百程是出境旅游服务商,穷游是出境旅游社区,阿斯兰是国际旅行数据处理和研究———阿里对这三家的入股主要针对出境旅游市场,且囊括了出境旅游相关的多个维度。
这可能意味着去啊在诞生之初就具备了做出境市场的资源整合基础,避开业已你死我活的国内游红海市场,切入了一块急剧膨胀的大蛋糕。
中国旅游研究院数据显示,2011年中国出境游7025万人次,同比增长22.4%;2012年中国出境游8318万人次,同比增长18.4%;2013年中国出境游9819万人次,同比增长18%。
另一组数据显示,2012年5月至2014年9月30日,共有12笔融资发生在境外游创业领域———其中有数百万元人民币的天使投资,也有千万美元级别的A、B轮融资。
在所有猜想之中,去啊的一项小产品“旅游宝”始终在热议的范畴之外。它所做的事情是:消费者用余额宝购买了去啊的旅行产品后,所付款项并没有“花”出去,而是仍旧在自己的余额宝账户中,只是变为冻结的状态。直到“确认收货”之前,消费者都可持续享受这笔钱带来的余额宝收益。
金融产品匮乏的旅游行业是否忽视了关键一点?时间将会证明。