企业“走出去”：文化适应比技术更重要

企业“走出去”：文化适应比技术更重要

去年习近平主席在博鳌亚洲论坛上曾经有一个宣布，今后五年，中国每一年对外投资将是直接投资1000亿美元。

随着国际经济的一体化，中国实施的走出去战略将会使中国成为一个资本输入大国。将来，无论是中国的国有企业还是民营企业，在不同的社会制度法律环境、社会条件下去开展项目的建设，无疑对我们来讲是一个挑战。

想“走出去”的中国企业，现在如果还在决策阶段，在商务谈判阶段，通过相应的技术手段，防范在决策阶段和项目交汇阶段的风险。等到项目交汇落地后，它的运营、管理风险，它与当地的商业文化、社会文化的融合，是海外项目落地后的大挑战。比如社区责任的问题，中国的企业在本土上，社区责任仅仅是在过去局限于在缴税，向政府缴税了就尽了社会责任。当我们项目在异国落地以后，社区周边如何和谐相处，在不发达地区，我们要修路、办学校、医院，这是一个典型标志，这些工作是在预算里面没有的。有一些中国企业走出去，条款里面规定的支付性责任做得好，但是项目所在地老百姓，他们没有看到这个项目的利益所在。

第二关于环保问题，中国企业在海外环保问题是不可避免的。我们（武钢）在澳大利亚有一个港口，港口批下来后，马上有第三方对港口海洋气候粉尘环境进行检测，三个月后，也就是在三方签字保存数据后，马上就有环保部门从地下将草皮采起来，看看土壤在项目没有建成之前，有没有重金属，前三年海归数量是多少。还有，我们在加拿大，一去就有环保部门从湖里捞一条鱼进行生物检测。你的港口建成了，再把环保质量拿出来，与建成前进行比较，以此考察项目对环保的影响，根据结果，掏钱对生态环境进行恢复，这个是我们在国内没有碰到的。在国内只要一个环评就可以，但是在巴西做项目的时候，项目申请之前的环评，项目在建设时候的环评，建设完了以后来生产的时候还要来一个环评。我们到国外项目落地以后，有一个风险的特征是基本的。

在国外的社区责任方面，还有一个劳工关系和工会。国外工会与中国工会不一样，通过比较就知道，国外的工会势力很大，一个企业如果跟工会关系做得不好，很有可能把这个企业搞垮。收购或合作一个项目的时候，一定要跟工会充分沟通，在收购的时候，首先要跟工会沟通，让它知道这个企业换了东家以后，不会给员工带来麻烦，相反带来更多职业的提升，或者收入的提升。还有一些员工，在非洲地区有种内心的种族歧视，这个是麻烦的。在非洲地区很多中国企业与当地的冲突，就是来自于潜在的种族歧视。

所以说，中国的企业在决策和商务谈判阶段，有充分的智慧，去规避识别一些风险，真正的风险是来自项目落地以后，在运营管理过程中，跟员工、跟当地的社会以及合作者，在商业文化和本土文化的融合方面。

在国际上，非政府组织作用很明显，但在国内不然。很多中国企业都遇到过国际非政治组织，如绿色和平组织、国际劳工组织等等。他们很关注中国的企业，曾经有中国企业被国际非政治组织评为最差雇主企业，实际上不，他们不代表官方意见，因此，按照中国固有的思维定式，很多企业负责人就认为他们不是政府，也不是当地什么强权机构，就不加理睬。这种回应态度，其实非常不对，对此，有很多大使馆一直在严肃提醒我们，要求我们的工作在大使馆指导下，针对国际非政府组织的态度，要更重视、更务实。比如商务部会告诉你，这个地方哪些项目可以做，那些不可以做。

综合人文、地域习惯、思维方式等方面因素，有关企业“走出去”，我从宝钢董事长的总结中，得出很深的体会：中国的企业“走出去”，体制机制是最大障碍，人才是最大的资源，文化是最大的能量。所以，如果我们的企业到国外去，除了依靠公共班子以外，一定要紧靠当地的顾问、法律，还有，要更多地依靠当地的商会，通过他们，认真思考相处方式。（作者系武汉钢铁公司总法律顾问，本文根据作者在2014中国企业500强高峰会上的发言整理）