天猫“双十一”重装升级
无线化成主战场

天猫“双十一”重装升级无线化成主战场

2013年“双十一”参战各方在移动端的推广力度虽然不低，相比刚刚开始预测的2014年“双十一”电商节，顶多只能算是预热。

日前，在杭州举办的被天猫总裁王煜磊称为宣告2014年天猫“双十一”正式启动的发布会上，无线化和平台化、全球化一起被定调为今年的三大方向。尽管PC和无线在销售上各占一半有些困难，王煜磊对无线端能与PC端在流量上各占半壁江山很有信心。

随着中国移动互联网的发展，特别是腾讯和京东在年初合作之后在移动电商领域频频发力，阿里一家独大的中国电商格局正在面临着潜在的缺口。而在今年“双十一”冲刺移动端，阿里无疑有未雨绸缪之意。

流量有望过半 “整个互联网的变化在今年对于无线的变化超过了我们的预期，去年是以PC互联网销售为主导的盛大节日，但是今年可以大胆预测，PC和无线几乎可以对半。”王煜磊介绍说，双方在流量上有望形成1:1的局面。

王煜磊同时强调说，这不是预测今年PC和无线的销售额呈现1:1，“这个很难预测，因为用户体验、需求不太一样”。

近年来，虽然移动电商被广泛看好，在整体占比中份额始终较低。从移动电商崭露头角的2012年算起，当年“双十一”手机淘宝的交易额为9.2亿元，在191亿元的交易额中占比不到5%；去年“双十一”尽管额度提升到53.5亿元，贡献比例只有约15%。

究其原因，虽然用户愿意花越来越多的时间在移动端，在屏幕限制的背景下，对于商品难以有像PC端那样详细的用户体验。

不过，阿里巴巴集团市场部负责人，同时也是手机淘宝负责人魄天表示，移动端也有很多比PC端独特的地方，例如可以增加体感的摄像头、可以增加地理位置的GPS，还有移动化的特点，都为移动电商增加了很多玩法，天猫“双十一”会陆续推出一批针对性的玩法。

“无线化中最重要的就是个性化，阿里会请全球高校的技术天才一起进行技术算法的推进，通过大数据为用户提供适合其需求的、个性化的推荐页面和商品。我们会有一定流量的比例给无线化的流量，40%的消费者和别人看到的是不一样，这是最重要的。”他还说。

移动端的对手

需要指出的是，天猫“双十一”无线化的主角不只是往年的手机淘宝。

“对于无线化整个一年的思考下来，我们认为，未来的无线化一定是云和端的概念。”王煜磊说，云就是阿里的整个生态系统，包括供应链、商品和服务，端就是能够触达消费者的触点，指阿里的各类移动端入口。

今年年初，阿里巴巴集团董事局主席马云也提出阿里未来发展“云+端”战略。他在一份内部邮件中提出，移动电商将必定是移动互联网时代最重要的领域，而云端(Cloud+App)将是未来移动互联网的关键，阿里巴巴将全面从云打到端，“AllIn移动电商”。

移动电商一直是行业关注的重点，马云“云+端”战略因为发布时间的巧合更是耐人寻味。彼时，关于腾讯与京东绯闻已经纷纷扬扬，大约一周之后，腾讯正式宣布入股京东，将腾讯电商交给京东打理，并迅速向京东开放手机QQ和微信接口。

虽然2013年手机淘宝、天猫在中国移动端零售成交总额占比高达76.2%，京东仅仅只占5.2%，即便加上腾讯电商1.5%的份额，也只有阿里的个位数。但是借助腾讯在移动端的四五亿活跃用户，京东无疑有了绝地反击阿里的筹码。

阿里与腾讯京东联盟在移动端的大战就这样埋下了伏笔，时隔半年之后的“双十一”则成了阿里率先发起攻势的第一场较量。

随后，京东旗下的C2C平台拍拍网也宣布，拍拍微店正式开放，企业和个人商家均可进驻，近期还将为开通拍拍微店的商家提供微信支付功能。加上前期已经对接的B2C平台京东商城和推出的微信小店，这意味着，腾讯基于微信的电商生态已经完成搭建。

补充“端”板的计划

阿里在“云”方面即生态系统上的成绩是显而易见的，从B2C、C2C到B2B，从物流、支付到信贷，都是行业的引领者。在“端”方面，就连马云在上述邮件中也不得不承认，“当然我们目前在APP端上的表现不令人满意。”

微信3.96亿的活跃用户以及不断丰富的使用场景带来的压力不容小视。

去年以来，为了弥补“端”上的不足，除了不断丰富APP产品线，阿里还斥以巨资进行收购，先后将新浪微博、高德地图和UC浏览器等三家明星产品纳入版图，基本上从电商、支付、社交、地图和浏览器等维度建立了比较完善的移动APP阵营。

不仅如此，阿里还计划通过开放平台来丰富自身端点产品。

就在“双十一”正式启动的第二天，这家公司在北京发布了名为“百川计划”的无线开放战略。在该计划中，阿里将分享阿里无线资源，重点从技术、商业、数据等方面为移动开发者提供基础设施服务。

阿里巴巴集团首席运营官张勇表示，阿里有超过10年的商业基础设施积累，阿里希望将这些积累分享给社会，做好“云”，帮助创业者提升商业效率，帮助各个“端”能健康发展，从而更好地服务消费者在移动时代的生活需求。

“相比腾讯包括百度的移动开放平台，阿里更有针对性，就是更加倾向于商家开发者。它的开放政策中，很多都是针对商业需求的。它的目的很明确，就是要构建一个云+端的全新移动时代商业生态。”有行业观察人士评论说。