小米的可持续挑战

小米的可持续挑战

日前，小米科技在印度首发红米1S，4万部手机4.2秒内售罄，“中国的苹果”开始得到海外市场的认可。

公开资料显示，这家公司成立于2010年，于2011年发布其首款智能手机。2013年10月，在中国其销售量赶超苹果。今年7月底，小米成为世界第五大智能手机生产商，并在8月初超越三星成为中国最大的智能手机供应商。

根据小米的官方数据，2014年上半年，小米共计销售了2611万台手机，同比增长271%,含税销售额约330亿，同比增长149%。这一数字超越了2013年的全年总和。按照这一速度，明年完成1000亿元的销售额只是时间的问题了。

站在风口

小米成功的原因，该公司CEO雷军有过经典的表述，“站在台风口，猪都能飞起来”。

2010年，就在小米成立的那一年，苹果发布了第四代智能手机产品iPhone4，刚刚上市即引起了全球手机用户的疯抢。但在中国市场，以诺基亚为代表的功能机正处于黄金时代，智能手机高达数千元的售价决定了其只能被少数人士拥有。

结合多年的互联网特别是电子商务从业经验，雷军反而看到了智能手机和移动互联网在中国的广阔发展空间，如果将手机的研发、销售全部都用互联网模式，特别是销售方面不设实体店，将大幅减少成本，就能以极低的价格快速占领市场。

经过一年的准备，2011年8月，小米在北京发布了小米手机第1代，售价1999元，配置却堪比当时市面上3000—4000元的Android手机，一经上市就开创了中国互联网销售论秒售罄的先河。

奇虎360公司CEO周鸿祎还曾表示，小米的成功很大程度上得益于，从第一部小米手机诞生以后长达一年半的时间里，竟然没有一家公司站出来跟进。在这么长的时间里没有对手，小米的成功基本是可以预见的。

手机厂商也有苦衷，如果走小米模式高配低价、网上直销，无异于和多年经营的线下渠道为敌，到时候没有遏制小米反而自乱阵脚了。正是基于这种考虑，周鸿祎接连寻找几家手机厂商走小米模式，都被手机厂商半途而废了。

米粉经济

站在了风口，只能说小米赢在了起跑线上。真正推动小米继续做大走向神坛的，则是小米公司苦心经营的，以手机粉丝为基础并全程参与手机研发、制造、营销和销售的米粉文化，这就是小米的社会化营销，也可以视为雷军的“粉丝经济学”。

截至目前，雷军的新浪微博有近300万粉丝。

在小米手机的论坛上，有数十万活跃用户为产品建言献策；每次小米手机新品发布会，粉丝团的狂热堪比宗教集会；每次10万部小米手机新品预售，都会被粉丝们在几秒内一扫而空；到后来，小米为米粉特意每年准备了一个节日叫“米粉节”。

据悉，小米的第一批粉丝主要来自其研发的智能手机操作系统MIUI，其第一个版本于2010年8月16日发布，只有100个用户。后来，凭借用户口口相传，没有一分钱广告，没有任何流量交换，到一年之后小米手机问世之时，用户已经飙升到了50万。

来自MIUI的用户自然成了小米手机的首批追随者，而小米手机也旗帜鲜明地提出了“专为发烧而生”的口号，进一步巩固小米手机在发烧级手机玩家群体的地位，这些都构成了小米目前的米粉团中最核心的忠实用户。

可以说，小米模式下社区、产品、粉丝是一个有机整体，先以发烧级产品为导向打造产品，基于产品创建社区并从中吸取养分进一步自我完善，这是一个持续反应的闭环，用户忠诚度、产品市场份额会随着闭环的循环而同步增加。

移动互联网生态

小米的成功正在招来诸多狙击者和模仿者，锤子手机、青橙手机、小辣椒等等，还有被称为宿敌的魅族科技。

就在小米1S在印度大卖的当天，魅族正式发布新品MX4，这是该公司CEO黄章回归魅族后的首次新品发布会。除了“放低身段”走“高配低价”路线之外，这款手机在社会化营销方面也是煞费苦心，官方称百度指数有望“干掉小米”。

外部的竞争还是次要的，最主要的还是小米的米粉模式本身。想要保持米粉的忠诚度和持续性，仅仅依靠小米的成功经验和雷军的个人魅力是不够的，它需要持续不断地推出让米粉产生冲动的、发烧级的手机产品。

但是，这种可能性不大。这不是某个公司的问题，而是所有公司的问题。像微软Windows一样，在经典的XP系统之后的十多年，各种新版本只是对XP系统的修补；再如像苹果手机，自从iphone4之后，这家被神化的科技公司至今未能推出质变的手机产品。

鉴于这种局面，小米想要保持米粉经济并达到1000亿元目标，必须开源。

实际上，小米包括雷军个人已从风险投资的角度，先后入股、控股了一大批优秀的移动互联网公司，包括主打YY的欢聚时代、拥有WPS和快盘等明星产品的金山，还有移动浏览器的一哥UC，基本上构筑了比较完善的移动互联网生态。

在草根起家的互联网金融领域，多数IT和互联网巨头还处于围观状态，小米则是较早出手的一家。在今年早些时候成立支付子公司，并与北京银行展开业务合作之后，小米还高调入股了P2P平台积木盒子。

可以预见，未来小米即使会在产品上被竞争对手赶上，但仍然是中国IT和互联网领域屈指可数的巨头。