云驾岭社区“一站式”服务贴心入微
来源：中国企业报
云驾岭社区“一站式”服务贴心入微
为提高工作质量和工作效率，冀中能源邯矿集团云驾岭社区针对小区管理人员工作量不均衡、居民服务中间环节过多等问题，不断创新物业服务方式，开展“一站式”服务，对员工家属反映的问题进行梳理分类，推广实施“走动式管理，互动式服务”模式，合理配置人员深入住户家中解决问题。同时，领导干部走出办公室，深入工作现场，走进居民中间，采取看、听、谈、改的方式，掌握服务管理实情，不断提高矿区住户综合服务满意度。（王二明）
2014年9月16日 星期二 返回版面目录