云裳洗衣机创新变道：
从洗衣服到洗面料

云裳洗衣机创新变道：从洗衣服到洗面料

卡萨帝洗衣机豪夺高端市场“半壁江山”，市场占比达51%

上市不过短短一个多月的卡萨帝“云裳”系列（欧式、复式）滚筒洗衣机，正在全国市场上掀起一股“从单纯洗涤到研究面料”的高端洗护新理念，也给原本平静的中国洗衣机市场注入新的活力。

此前，全球高端品牌卡萨帝率先在中国市场推出“云裳”系列滚筒洗衣机，一举破解了过去几十年来高端人群对于“莨绸、夏布、埃及长绒棉、欧洲蕾丝”高档面料衣物的洗护难题，并随即拉开了一场由中国品牌定义全球高端洗衣新方式的大幕。

市场观察人士指出，“作为高端生活方式的缔造者，多年来卡萨帝一直在创领中国高端生活方式和高品质新主张。云裳洗衣机的问世不只是解决高端面料的洗护难题，还为全球洗衣机产业开启了一条全新的创新轨道。”

做一台洗高端面料的洗衣机

半个世纪以来，看似可以“洗干净衣服”的洗衣机，其实一点都不懂得衣服。这也在市场上产生了大量的用户抱怨———高档衣服的洗护，真是左右为难。

为什么这么说？在卡萨帝云裳洗衣机研发负责人看来，“表面上看，洗衣机洗的是衣服，实际上洗的是面料。因为不同的衣服面料需要使用不同的洗涤方式和护理方式，才能实现洗衣的同时保护衣服。特别是对于那些高档面料的衣服来说，更是如此。”

近半个世纪以来，虽然全球洗衣机技术迎来了“井喷期”：有的企业专注精湛制造工艺，有的企业则致力于高效电机应用降低噪音，还有的企业持续计划通过专利技术的突破从而一炮打响；更有的企业虽然踏上了智能化的浪潮，实现远程对洗衣机的实时监控。

但大量洗衣机新品“一种或者几种洗涤模式”包洗所有面料衣服的现状，还是大大刺痛了众多消费者的心。有不少消费者抱怨，“家里买的高档面料衣服，送出去洗不放心（容易变形），在家里洗更不放心（容易破损），左右为难。”

在专业技术人员看来，“对于高档面料来说，水温高一度低一度，内筒正转超一度负转低一度，都会对衣料的纤维造成影响。”所以，虽然企业都知道洗衣机洗的是面料，但过去多年来却没有围绕衣物面料进行洗涤模式的创新，根源还是大部分企业缺乏创新的能力。

做一台洗面料的洗衣机，成为卡萨帝“云裳”直击用户痛点的突破口。对此，卡萨帝洗衣机研发团队斥巨资采购400件不同的高端衣料衣物，在真实穿衣试衣情况下，进行洗衣模式的测试，并将洗好后的衣物放在显微镜下寻找不同面料结构受损的原因和状态，通过一次次调整水温、水位、转速等测试洗衣结果。

最终在历经数万次试验后，卡萨帝技术人员最终从24万余种洗涤模式中，提炼设计出18种最佳洗护程序，包括超柔、羊毛、羽绒等等，实现了各种高档面料衣服的专属洗护模式，最终也成就了全球首创的卡萨帝云裳洗护新模式。

“软硬兼修”打造高品质洗护体验

纵观过去100多年以来，全球洗衣机产业和企业对于产品创新的关注原点，不在衣服、衣服面料以及用户体验等软件上，而是洗衣机自身的技术、功能、外观设计等硬件，这也造成了近年来大部分企业的产品技术创新一度陷入“停滞”。

在这种背景下，卡萨帝“云裳”洗衣机的问世，不只是带来了洗衣机面向高档面料的个性化定制洗护模式新时代，同时还开启了全球洗衣机技术创新和产品升级的轨道。那就是在注重洗衣机硬件技术创新和升级的同时，回归到用户使用和体验的软件层面上，从而实现了从“洗衣机技术创新”向“缔造高品质洗护生活方式”的转变。这种转变充分凸显出卡萨帝对于洗衣机主角———用户需求和体验的关注和重视，这也是近年来洗衣机创新升级的主驱动力。

日前，在2014年中国洗衣机高峰论坛上，国家信息中心信息资源开发部副主任蔡莹指出，“近几年洗衣机高端产品快速增长已经成为比较明显的消费特征，高端洗衣机占总销量比例也逐年提高。其中，2010年以来滚筒洗衣机的增速要显著高于半自动波轮和全自动波轮产品。”这从一个侧面说明，随着人们生活水平的快速提高，刺激并带动了洗衣机产品的升级换代步伐。

其实，在这个高品质生活的时代，衣服就跟人一样，拥有最个性化的需求，不同的面料要有不同的洗涤方式和手段。一台洗衣机一种洗涤模式解决所有面料衣服需求的原始时代，早就结束了。

在云裳洗衣机，这一看似跑偏的洗衣机创新的背后，却是卡萨帝率先回到了洗衣诉求的核心原点，倡导洗衣机的真正价值，那就是对衣物的洗涤与呵护。同样，在互联网时代，以卡萨帝云裳欧式滚筒洗衣机内置有无线网络控制模块，用户通过在智能手机上下载相关APP应用，并关注相关微信公共账户，就能对洗衣机进行智能远程控制。这也进一步释放出，卡萨帝基于时代性的技术创新和功能创新，不断提升和充实“高品质的洗护生活方式”的新主张。

掀起全球高端洗衣新风尚

近年来，创新和颠覆已成为家电产业和企业保持持续发展力的源泉。那么，对于卡萨帝云裳洗衣机来说，其创新和颠覆的原点到底在哪里?对于全球家庭来说，未来高端洗护体验又将呈现哪些新的走势？

关注情敌(对手)，不如关注情人(用户)。这正是卡萨帝“云裳”洗衣机创新与颠覆原点和初衷。不只是通过推出一系列颠覆性的好产品，引领产业趋势和消费潮流，实现对同行的引领，更重要的是通过一系列好产品，缔造并开创属于全球家庭的高品质洗护体验和生活方式，真正让用户获得不一样的产品体验，从而享受生活。

这对于当前全面实施互联网时代的家电企业来说，在一轮又一轮的产品颠覆式创新变革过程中发现：往往专注技术颠覆产品，最终被颠覆的却是自己。只有跳出技术回归用户需求原点来颠覆和创新产品，最终才能推出真正让用户满意的尖叫型产品。

据悉，本月中下旬卡萨帝云裳系列洗衣机又将推出一款能将“墨水洗白”的全新洗衣机，能够实现洗衣水自身的净化，从而使衣服始终在净水中洗涤，将用户的洗护体验再度升级。

对此，浙江万里学院客座教授冯洪江认为，“从产品技术的创新，到主流人群生活方式的引领，将成为互联网时代众多领军企业实现稳步发展的最大动力。可以预见，以卡萨帝云赏洗衣机问世和升级为标志，将会推动并引爆洗衣机产业新一轮的产业升级迭代期，带动更多的行业在这条道路上快速转型。”