卓越的“米”范

卓越的“米”范

王利博制图

7月22日,小米手机4在北京发布，成为电子行业和大众关注的焦点。

小米，是一个近乎神话的创业故事。小米公司董事长雷军在2014年7月2日宣布：今年上半年小米销售了2611万台手机，超过2013年全年销量的1870万台，同比增长271％，含税销售额330亿元，同比增长149％。

人性化制造

关于手机，一提起卓越的品牌，大多数人想到的一定是美国苹果公司生产的iPhone系列。而今，我们随处看到的却是小米日趋明显的超越i-Phone的势头。

人性化设计上，小米MIUI采用IOS的APP，但免去了安卓繁琐的二级三级菜单。

在性能上，小米手机用的安卓系统略胜于iPhone手机使用的IOS系统，安卓可以OTG，可以NFC，小米手机还可以当U盘使用，手机可以进行文件管理，而IOS只能从APPSTORE里面下，且没有第三方输入法。简言之，小米3可以和苹果5S抗衡，二者运行程序的流畅度不相上下。

在使用方便性上，MIUI略胜于IOS，T9智能拨号，黑名单，陌生来电云查号，联网防火墙，更换主题，常用的功能基本都有，不用root，系统自带。

在消费者关心的使用费用方面，MIUI的使用费用略低于IOS，消费者使用安卓系统基本可以不花更多的费用，大部分游戏都可以上网找破解版，IOS则不行。其他的方面，iphone轻薄小，电池容量小。但小米3屏幕比较大，喜欢大屏幕的人更青睐于小米3。

如果这样说，还不足以显示小米手机与iPhone的比较优势，我们可以直接用数据说话，小米3的屏幕尺寸是5英寸，iPhone5s的屏幕尺寸为4英寸；小米3的屏幕分辨率为1920x1080像素，iPhone5s的屏幕分辨率为1136×640像素；小米3的CPU核数为四核，iPhone5s是双核；小米3的RAM容量为2GB。iPhone5s1GB；小米3的电池容量为3050mAh，iPhone5s的电池容量为1570mAh。在这些数据的基础上，小米3的价格为人民币1999元，iPhone5s的价格为人民币5288元。什么是卓越？对于现今社会，满足市场需求的就是卓越，小米以其自身不输人的实力与低廉的价格获得了高超的性价比，为其他国产手机品牌作了一个良好的示范，说其卓越，一点不过。

卓越的追求

关于小米，其董事长雷军曾在演讲中提出了九点，由此，可以看出小米的成功绝非靠运气，仔细看看，对时刻面临创新突破的中国企业家启示良多。

雷九点中的第一点：“你敢不敢投资你自己”。第三点：“再创业做不好的核心原因是心态”，雷军认为再创业做不好的核心原因是心态———急于求成，觉得自己什么都懂，觉得自己很厉害。而只有把心放到什么都不懂的状态来创业才能取得成功。

第四点：“营销不是最重要的事情，我们认为最好的营销，就是做好产品，做好服务”。第五点：要反问自己“你真的把产品做好了吗”，雷军强调要在产品上花大力气！如果你没有，用户是“看得见的”。第六点：“别把用户当数字看要当朋友看”。他说，“你无法相信你的手机卖给了你的朋友，然后它坏了，一修修七天。(要是)我朋友手机坏了，说实话一个小时修不好，我就烦躁不安，算了，再给他一个新的得了。当你把用户当朋友看的时候，所有问题就都不一样了。我们更在乎用户的质量，而不是用户的数量。我觉得今天的互联网里，用户的质量比数量重要。如果有了这些东西，如果你全身心投在做产品上，产品做出口碑来，用户才能喜欢你”。第七点：“创业要发挥群众路线”。雷军说，“第一，要下功夫把产品做好，用完美主义的精神去把你的产品做好。第二，要相信用户，相信用户口碑。一个超级忠诚的用户，能给你带来非常多的用户。第三，把用户当人看，不要把用户当做数字看。因为我们每个人，自己都是用户，我们把人们想的单纯一点后，你会发现，事情其实就是那么简单。只要你下功夫了，能做好，用户是买账的。”

第八点：“互联网思维7字诀是专注、极致、口碑、快”。雷军说，“‘专注’就是你能不能把你的精力集中到一点上，因为集中到一点，才有穿透力；极致就是你能不能把你的东西做到极致的程度，什么叫极致呢，我一个朋友跟我解释说，极致是把自己逼疯，把别人逼死，如果你自己没逼疯的话，那可能没到极致”。在雷军看来，“超出预期的东西才有口碑”；“做的不是一般的好，才会有口碑”；“做得非常好的时候，才有口碑”。“快”，就是动作要快。

最后一点是：“要把东西做到大公司也无法超越的极致”。雷军说：“你不能寄希望于大公司犯错误，你要想，怎么在大公司的缝隙里面找到生存的机会，努力地把东西做到极致，做到别人没办法超越”，“这才是生存之道”。

高明的经营

饥饿式的生产和销售，使小米手机从生产到销售甚至在互联网销售领域都可谓是独树一帜。高调的发布方式，病毒式的宣传模式，一个受市场关注度高的产品必然是一个在产品宣传上下足功夫的产品。网络运营模式和低价让利，小米打破常规，它不搞实体店面的整合式营销而采取官网订购，它采用最近货源地发货的一站式物流体系，大大缩短了物流所耗费的时间，并提供七天退货保障，十五天换货承诺，200元起的在线支付包邮策略，这些很是讨消费者的喜欢。

另外，小米还有红米1s、小米盒子、小米WiFi等其他系列电子产品，还有不少周边产品———“小米生活方式”系列，包括T恤、水杯、背包等，价格较便宜、款式新颖，广受年轻人喜爱。

归根结底，小米的成功，在于他以创新的勇气和卓越的实践为自身发展打开了一个最宽敞明朗的突破口。那就是，走品牌化道路，实现产品的集约化生产，把商品做成宝贝，让宝贝踏上现代消费的高速快车道。

传统方法，不可能帮助中国产业实现大幅升级。小米不断地冲破瓶颈，打破常规，走出了一条日新月异的高速路。

中国企业如何打破传统，成就自己，小米的范式值得借鉴思考。