海淀工商北下关所走访辖区网站指导消费维权

海淀工商北下关所走访辖区网站指导消费维权

近期，针对辖区网站业务网点飞速扩张、交易额大幅上涨，同时消费申诉、举报也呈快速上涨趋势。北下关所走访辖内企业开展执法：一是针对平台类问题，督促相关企业加强投入，服务升级，避免订单丢失；二是督促企业完善促销活动，避免问题，争创经济效益与社会效益双丰收。三是针对物流问题，督促企业完善发售配货和物流传递完善流程，避免商品错配问题。四是督促企业处理好本地单问题，完善文案管理避免差错，避免消费者知情权益受损而引起的申诉或举报，赢得消费者理解和认可，营造良好营商环境。分局通过“事前引导，事中规范，事后巩固”的工作方法，努力维护市场良好秩序，保护消费者、合法经营者的权益。