宁波欧尚超市江东店
残疾人员工比例超7%

宁波欧尚超市江东店残疾人员工比例超7%

欧尚超市残疾人员工丁传辉在工作

欧尚超市残疾人员工刘莹在工作

在欧尚超市宁波江东店，像刘莹这样快乐工作的残疾人员工，截至目前有22人，这个比例已经达到了全店员工的7.17%，是国家法定安排残疾人比例1.5%的4倍多。他们和普通员工一样，分布在欧尚超市的蔬菜部门、文具部门、美工部门、防损部门、自制面包部门等13个部门，成为欧尚超市不可或缺的一分子。其中64%的残疾人员工在该店工作已经超过了3年。从员工级别的占比来看，22%为一级员工，18%为二级员工，13%为三级员工，19%为四级员工，而五级员工占比最高，达到了28%。（欧尚超市根据员工掌握技能的高低，员工级别分为一至五级）

为什么一家企业可以安排这么多残疾人就业？而且还有比较高的稳定性？欧尚超市和大家分享的是：良好的企业文化。残疾人员工在欧尚工作不被歧视，不被排挤，不被孤立，能更好地融入团队。他们和普通员工一样，同样工作同等待遇，同样有晋升。他们快乐工作，贡献着自己的光和热。更关键的是，企业在招聘时，对残疾员工更宽容，招聘之后有良好的培训和晋升机制。在招聘时想的是残疾人这样的情况，我们如何帮助他们顺利落实岗位？入职之后，考虑的是，如何帮助他们顺利的掌握岗位技能得到进一步的发展？欧尚从上至下，都认可自己的残疾人员工，为有这样的同仁而感到荣光。

欧尚集团是世界500强企业、世界排名前十的零售业集团，成立于1961年，来自法国里尔。在全球15个国家和地区开展业务，拥有774家大型超市，817家超级市场，362个商业中心，拥有30万名员工。1997年进入中国市场，1999年在上海创建第一家大型超市，总部设在上海。2005年进入宁波市场，2006年在宁波江东区建立宁波的第二家大型超市。欧尚集团公司本着“信任”、“分享”、“进步”的价值观，服务顾客，服务员工，服务社会，同时积极承担和履行社会责任，要求每一家门店残疾人员工的占比达到总人数的4%。

案例

刘莹是一位聋哑人，2006年4月加入欧尚超市宁波江东店，是江东店开店前的一批员工。目前是自制面包部门专业4级员工。通过自己的不断努力，结合公司的培训平台，她已经熟练掌握了各类蛋糕、面包的制作。从原材料到制成品，每个步骤她都清晰明了。她的作品涉及生日蛋糕、枣泥蛋糕、慕斯蛋糕、欧式切片、提拉米苏……其中的蛋糕裱花环节，是她最感兴趣的，也是她目前最重要的工作内容之一，在裱花中体验无尽的快乐。她说，在欧尚工作最大的感受是自由，可以做自己喜欢的事情。除了制作蛋糕、面包之外，她和普通员工一样，会打印更换价格标签，会维护部门的排面整洁，会给顾客打秤。用自己特殊的方式服务着顾客。