从终结历史的“博兴锯”到创造历史的“华兴牌”
来源:中国企业报
从终结历史的“博兴锯”到创造历史的“华兴牌”
(上接第十三版)
走出去头顶一片蓝天。2005年9月,在意大利维罗纳石材展会上,看到几个黄皮肤的中国人步履匆匆,他们或与人交流,或互留联系方式;或悉心聆听,或现场速记。他们就是华兴的赴欧考察团,以总经理崔洪章为团长的考察团,就是要在被誉为现代石材加工业发源地的欧洲,寻找中国石材加工装备升级的出路。
华兴深知,一流的企业定标准。结合考察成果,公司开始注重加强标准战略实施,成立了专门的工作机构,牵头起草制订石材机械国家标准。公司以《石材工业用设备用语》、
《石材工业用设备分类及型号编制方法》、《金刚石圆盘锯石机》等国家标准引领行业发展,站在了行业发展的制高点,结束了我国石材加工业没有国家标准的历史。短短几年,华兴石材机械已经成长为中国建材10强企业、“中国石材机械龙头企业”、“中国专利山东明星企业”。2004年,石材机械系列产品荣获“山东名牌”,2006年石材机械系列产品被评为中国建材行业知名品牌,2010年,石材机械系列产品再次荣获“山东名牌”称号。形成了遍布全国30多个省市的销售网络,自2002年始实现了石材机械出口零的突破后,陆续开拓了美国、加拿大、阿联酋、越南、俄罗斯、巴基斯坦、斯里兰卡、土耳其等国际市场。
华兴在发展,市场在变化。面对市场上一轮接一轮新技术、新产品的浪潮,华兴人意识到,没有改革创新,就没有华兴的发展。企业需要做大做强,仅靠石材机械很难实现企业快速的、可持续的发展。
很显然,公司再次面临做大做强的抉择,这时华兴人是在已有的一亩三分地上继续刨食,还是跳出去开辟新的天地?2012年在第十二届中国厦门国际石材展览会上,一个用新型材料———波浪腹板搭建的二层别墅展位,引来众多参观者,展位设计门窗齐全,宽敞明亮,在设计搭建中既节约空间又节约时间,借用新型材料的特性,巧妙地搭建为别墅型展厅。
“有心人”一看到这个展品,就开始“异想天开”,从这里开始,后来被喻为“中国第一”的华兴波浪腹板系列,从理想一步步走向现实。
这种波浪腹板节约钢材30%—60%,可替代传统H型钢,引领了国内钢结构领域的创新步伐,而华兴波腹板自动焊接设备的创新、研制成功,不但填补了国内空白,而且成套设备的推出,为华兴石材机械公司的转型升级,奠定了坚实的一步。
管理“软硬兼施”
“上下同心,其利断金。”在石材机械公司有一个大家达成的共识,那就是每个管理者都要尽到自己的责任。总经理柴秀学因势利导,把转变工作作风作为突破口,提出:“每个人做好了,就是大家做好了;有一个不好也是大家的不好!”
企业经营离不开管理,管理是企业永恒的主题,作为石材机械公司的当家人柴秀学有着更深层的体会。
在柴秀学的引导下,石材机械公司的主要精力以“主业”为轴,工作中免不了有不同意见,但推诿扯皮的少了,主动想问题的多了。计划考核、奖金发放“点现的”、产能奖、交钥匙工程等等,既体现严格又体现人性化的一系列创新管理举措得以推行。
把“三权分立”引入计划考核是一个创举,实施计划的制订、执行、考核“三权分立”,成立跨部门的兼职考核办。通过严格的考核,来督促和监督计划的执行,监督中互相“揭短”不“护短”,上下联动,生产计划完成率达到90%,高完成率带来的是产销匹配和库存降低,4月份石材机械公司降低库存1000万元。
无论怎样周密的计划都需要人去实施,人是企业管理的核心。“产能奖”的实施,调动了员工的主观能动性;“分段计酬”的实施,做到“奖勤不罚懒”,懒的自不安。这个管理方法的具体做法是,在一线实行计件工资人员中分车间、分工时段,设置工时基数,在此基础上,每超过一定工时,在工值计算上上浮一定额度,干得越多得到的就越多,激起了员工比、学、赶、帮、超的学习氛围。
围绕“人”做文章,石材机械公司除了激发潜能,更多的还是做到“尊重知识、尊重人才”、“唯真唯善、唯才是用”,为员工提供平台使其发挥出最大的能力。
2013年他们组织区域经理远赴广东学习,每天和锯石机打交道的他们,第一次接受了系统的营销学培训。通过“借智”,有效促动人员能力和业务水平的提高。
在内部,公司选拔业务能力强、技术水平高的专业型人才,组建内训师队伍,现场传授工作经验,手把手指导,提高技能。活动开展以来,以员工名字命名的工作法达30多个。不但如此,在公司组织的合理化建议活动中,第一季度共提报合理化建议20项。另外,根据产品年产量预测,节省成本达34万元。
在执行具体生产任务时,管理力度大小与效率的高低几乎互成因果。比如在公司实施的“交钥匙工程”时,技术人员提前介入,根据客户需要达到的年产量,为客户量身定做建厂设备的配套方案。从车间厂房布置、需要配套的设备及技术参数,生产车间的设备布置及配套设施,设备生产效率及耗能,整个厂区人员的配备、工人工资支付、产能测算、与售后服务人员相互协同,及至客户接过钥匙等,整个流程无不体现着管理的扁平化、高效化。
做足“整合文章”
实体经济是国民经济的基础,更是命脉。作为一个从1957年建厂的机械制造企业,华兴没有忘记产业报国的梦想。2012年10月26日,总投资24亿元的山东华兴机械股份有限公司机械装备制造产业园奠基,拉开打造全国一流机械装备制造企业的序幕。
作为国内石材机械行业的翘楚,石材机械公司没有躺在过去的功劳簿上,这些年的商海沉浮,让他们懂得,企业发展如逆水行舟,不进则退,慢进也是退的道理。他们树大目标谋大作为,在未来的战略规划中石材机械公司立志做中国石材加工设备的行业领导者。
面对国内石材行业日趋激烈的同质化竞争,如何能够在众多竞争者中胜出,这是企业发展无法回避的首要问题。
“一是做好市场服务,二是做好资源整合。”柴秀学对此早做定论。
“华兴”是块金字招牌,“我们不仅要生产一流产品,还要有一流服务。”柴秀学此前说过,越是充分的市场竞争,产品售后服务越是重要。公司提出,做营销就要“先卖人再卖产品”,所有的营销参与者尤其要重视市场营销的诚信建设。所谓“卖人”,就是营销企业的知名度和业务员的影响力,营销人员必须具有高尚的人品、率直的诚信、伟岸的形象、高超的营销技能。柴秀学提醒营销人员既不要妄自菲薄,也不要妄自尊大,要发挥“百战归来再读书”的精神,高举高打、高调高效的销售推介产品。
“严密的思维不是全凭想象,还需要从市场中来,到市场中去,融入市场、了解需求、搞好调研,为用户提供优质的生产资料。”柴秀学在研发会议上提出了现场原则,并要求研发人员每年在市场的时间不得低于50天。
为跟进市场服务,自2012年开始,公司将每年的10月份作为“优质服务月”,主要针对山东市场,组建服务队为客户提供免费维修和保养,并提出了“叫响服务品牌,做足地缘优势”的口号。在“优质服务月”活动持续进行的同时,公司将拉长战线,向更多的区域市场进军。
除了向市场取经,石材机械公司还集中思想加快对市场信息的反应速度,做到资源在市场中实现最优化配置、最高效整合。
“我们要做产业链的整合者,要以市场为核心,以技术进步为支撑,做到上下游延伸。”在柴秀学对未来的谋划中,石材行业不仅需依靠先进的装备,矿山也是这个行业赖以生存的资源,尤其是纹路花色靓丽的品种成为稀缺资源,未来谁能在行业源头占一席之地,谁就能够拥有话语权。
石材机械公司挺进上游,打出了一系列“组合拳”,如“洞采”技术、工业地产、石材加工培训、波腹板钢构件甚至农业机械,这些其实都在整合公司内部资源。在整合社会资源方面,他们利用石材分布在全国的销售网络,对各地石材花色品种进行“造册”,利用自己的渠道优势,进行板材分销,借助钢构公司取得的住建部建工总承包一级资质,顺势涉足建筑装饰行业。
“引进”是另一种形式的整合。石材机械公司认为,好的创意还要靠精良的设备来实现,因此,他们依托产业装备园的建设,一方面引进一流的装备公司;另一方面将国内外知名装备生产商列入采购视野,目的是通过对一流装备、“柔性加工中心”、个性化量身定制和科学化生产流程进行有机融合,实现产品生产的高效化、产品销售的品牌化。