陶二社区不断提高后勤服务水平

陶二社区不断提高后勤服务水平

“通过大力推行使用文明用语活动，确保每个工作人员都要达到穿戴着装整齐化、行为举止文明化、管理服务规范化……”冀中能源邯矿集团陶二社区主任郝军峰这样说道。

近日，该社区以“服务企业、情注一线、用心工作、提升质量”为主题，深入开展“怎样才能做好后勤服务工作”大讨论活动，每月对供暖、环境卫生、职工公寓星级标准等进行综合评比，建立投诉建议箱，把服务监督评判权交给职工，并对职工不满意的单位予以处罚和培训。同时，大力推行使用文明用语活动，制定了十句日常用文明用语和20余类不同岗点文明用语，赢得了广大职工的满意与信赖。（赵朝现）