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2014年5月20日 星期    返回版面目录

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  对于企业来说,无论是主动的,还是被动的,都不应该利用当前“微信”等新媒体平台政策和法律监管“真空”的漏洞,借助谣言和虚假信息实施不当牟利和攻击对手等目的。

用法律填补微信监管真空

来源:中国企业报  作者:沈闻涧

用法律填补微信监管真空

眼下,微信正在成为新的“谣言集散地”和“传播平台”,也迅速变成了少数企业之间展开不正当竞争的“温床”。

最近,一篇题目为《微波炉厂家打死都不说的惊人秘密》文章在微信朋友圈被热转,文章中提到的秘密包括微波炉辐射会致癌、微波炉烹调食物会导致营养流失等。央视焦点访谈记者调查后发现,发布该帖微信公众号负责人对微波炉不了解,只是从一些相关资料上摘录,最终目的是吸引眼球,从而获取商业利益。

无独有偶。日前,梦洁家纺一纸声明直指对手:罗莱家纺公司所属微信公众平台“罗莱家纺平台、温岭罗莱家纺、天津罗莱家纺”,与富安娜家纺公司所属微信公众平台“常宁富安娜”发布涉及捏造、虚构梦洁家纺产品不合格的新闻。随后,罗莱家纺和富安娜家纺均回应称,发布信息的微信平台是经销商自行设立的,公司对此行为并不知情。

透过上述两个案例不难看出,一些微信公众号通过“谣言”信息聚焦了大量的关注度,从而获得了个人的商业利益诉求,但伤害和危及的却是整个的中国微波炉产业健康可持续发展,打击的是中国制造产业、实体经济的发展信心和动力。同样,编造虚假信息借助微信平台攻击对手的这种不正当竞争行为,尽管可以在短期内让对手的声誉受到影响,并隐藏自身的不正当竞争行为,一旦事情水落石出最终冲击的是企业自身的商业信誉。

近年来,互联网浪潮正在持续冲击着传统产业,并成为企业商战的必争之地。包括微信、微博等新媒体平台以及电商及O2O等新渠道不断出现。如何在移动互联网时代构建新的商业竞争和品牌传播体系,已成为所有传统行业企业亟待研究和破解的新课题。

可以确定的是,借助微信这一公共平台,一些企业和公司主动编造一些虚假信息,甚至是恐慌性信息,一方面可以达到“吸引眼球”、“博取关注”,最终将这一影响力和关注度变成个人或者公司的盈利筹码和资源。另一方面,则为企业之间的商业竞争,特别是不正当竞争提供了“温床”和“筹码”,甚至让一些企业和个人造成了通过不正当竞争可以实现企业自身商业利益最大化的错觉。

对于企业来说,无论是主动的,还是被动的,都不应该利用当前微信等新媒体平台的政策和法律监管“真空”的漏洞,借助谣言和虚伪信息达到牟利和攻击对手等目的。特别是对于,当前一些正在谋求从制造向创造升级转型的中国企业来说,无疑是一种伤害和冲击。

微信变成少数企业实施不正当竞争的工具,错并不在这个平台,而在于一些使用者的“居心叵测”。我们的企业和企业家们,为什么不多利用微信等新媒体的交流沟通便捷方便等特点,更好地拉近与市场和合作伙伴的距离,更好地倾听来自用户的声音,从而借助新技术手段实现自身发展模式和盈利体系的转变。

近年来,中国政府对于有损公众利益的“造谣”、“传谣”等行为,一直采取着“零容忍”的态度。因此,微信目前存在的乱象不会一直持续下去。面对当前的情况,我们不仅要建议政府主管部门应尽快出台相应的法律法规对微信平台进行规范,也呼吁相关企业尽快改变自身的不正当竞争行为,应积极利用和挖掘微信等新媒体平台的商业价值,促进整个市场竞争的健康可持续发展。

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