空调业奥克斯法则:
回归产品和用户
来源:中国企业报 作者:本报记者文剑
空调业奥克斯法则:回归产品和用户
“与奥克斯空调合作,心里很踏实,感觉有奔头。”沈阳格美电器有限公司董事长张宏斌在接受《中国企业报》记者采访时,毫无保留地袒露他的心声。
张宏斌经营的沈阳格美电器主要负责奥克斯空调在抚顺、铁岭两个地区的销售工作。与奥克斯合作的4年期间,张宏斌切身理解选对一个品牌对经销商的重要性。“应该说,奥克斯空调在我所做的区域业绩不错,2013冷年销售额为1600多万元。这样的销售规模,相对于我所负责的抚顺、铁岭两个不算大的二、三线城市来说,确实让人很欣慰。”
之所以能在行业与市场持续低迷的背景下取得如此令人满意的业绩,张宏斌坦言,“与奥克斯近年来的发展与变革密切相关。”
“奥克斯空调这几年来上升势头有目共睹。作为经销商,实实在在体会到这一点。”张宏斌介绍,奥克调近年来的发展与变化主要表现在三个方面。一是从营销战略向品质战略转型。近年来,一向擅长营销的奥克斯开始更加重视产品质量,实施精品战略和品质战略,强化技术研发与质量为本的理念,全面提升奥克斯产品的竞争力。二是奥克斯厂家更加重视渠道建设,紧密关注经销商的生存与发展,并给予经销商更多的政策支持与发展空间,有力激发经销商与厂家精诚合作的积极性与忠诚度,促进厂商共赢。三是奥克斯更加重视企业品牌的塑造与推广。近年来,国际功夫巨星李连杰作为奥克斯空调形象代言人,有力地推进了产品形象与品牌的提升,这对于产品的市场认知与销量都产生了积极作用。最近又面向全球公开征集吉祥物卡通形象智慧牛,释放品牌转型新信号。
面对市场竞争,奥克斯还在市场上不断创新与突破,其中一个重要的变化与发展,就是逐步加强了对于工程机市场的重视。张宏斌告诉记者,目前,空调工程机市场潜力巨大。以沈阳为例,2014年开始商品房二环内要求为精装房,这为工程机市场提供了很好的发展机遇,奥克斯也赶上了这一轮工程机市场爆发的突破口。
相对于美的、格力等对手,张宏斌表示,奥克斯在工程机方面还应进一步提高市场份额。一方面应进一步加大工程机产能,为市场提供更多的有竞争力的产品。另一方面,还可以进一步加大销售支持力度,进一步明确产品的市场定位,促进奥克斯产品的市场销售。
“从管理层到业务层,都很务实勤恳,这是奥克斯发展的重要基石,也是经销商很看重的方面。”谈到未来与奥克斯的合作,张宏斌以东北人的直率幽默地说道:“奥克斯若不离不弃,我们便生死相依。”