石狮市供电公司18条举措深化用电满意
来源:中国企业报
石狮市供电公司18条举措深化用电满意
日前,福建石狮市供电公司出台18条服务举措,深化用电满意提升工程,突出解决客户最不满意点,全面提升供电能力、办事效率和服务水平。据悉,这18条服务举措涉及民生用电保障、供电质量提升、服务协同提效、服务基础提质、服务效能监督五项工程,涵盖推进智能配电网建设、完善微信服务平台建设、全面推广专业化抢修、集中改进客户不满点、深化服务快速响应机制建设、推广10千伏业扩协同化运作、支持新能源发展及应用、强化客户服务全过程管控等。(洪莹莹陈芳)