线上旅游战国策携程去哪儿合并传闻未平,艺龙同程联手应对不确定性风险
来源:中国企业报 作者:本报记者彭涵
线上旅游战国策携程去哪儿合并传闻未平,艺龙同程联手应对不确定性风险
王利博制图
为了对抗最大的对手,一度也是竞争者的艺龙网与同程网宣布结为战略伙伴。4月16日,双方共同宣布,艺龙将独家为同程提供中国内地前台现付酒店和团购酒店的库存,而同程将给艺龙独家提供景区门票预订产品,该产品将于今年上半年之内亮相艺龙的手机客户端。
“两者的合作应该与携程带来的压力有关。”中国旅游研究院行业分析师杨彦锋告诉《中国企业报》记者,这代表了相当部分观察者的观点。不过,艺龙网CEO崔广福与同程网CEO吴志祥表示,这不是因为携程、去哪儿的合并传闻,而是艺龙与同程“想明白了”。
“蜜月期”的化学反应
“我们的模式是什么?就是成熟的产品都可以接入我们的移动预订平台。”崔广福表示,接入同程的景区门票是艺龙“开放平台”战略的体现,目的是为酒店预订业务引流。
也许艺龙还有更直观的目的。相关数据显示,2013年艺龙主营酒店预订间夜量为2580万,同程大约为600万,而据崔广福估算,携程2013年的总体间夜数大概在3800万至4000万之间———所以,艺龙加上同程的总体间夜数可达携程的80%左右。“可以说艺龙最大的收获,就是巩固了酒店预订第二名的位置。”杨彦锋表示。
目前,艺龙可以为用户提供国内600个城市10万家及全球30万家酒店的订房服务,在酒店覆盖数量上全国排名第一———拿到了同程的现付与团购酒店预订,无疑实力上了一个台阶;而合作之后,同程除了得到艺龙的10万酒店库存,还有“解放600名员工,可以腾出手来把更多的资源投入景点门票业务的挖掘”。
值得注意的是,同程保留了预付酒店的预订业务。据劲旅咨询的监测显示,主要OTA全部在售酒店中涉及预付酒店的占比已经达到20%以上,但目前,预付酒店的价格和前台现付酒店(返现后)的价格差距不大。
“预付酒店现在规模还较小,但发展很快。”杨彦锋告诉记者,“同程应该是希望保留未来发展的一部分潜力。”劲旅咨询对此作出的分析是:随着休闲游的快速发展,以酒店为基础的“酒店+机票”、“酒店+景区门票”、“酒店+租车”等自由行产品将有很大的发展空间。“这类产品都是以预付条件和酒店合作的。”
这一点得到了某种程度的印证。据吴志祥透露,腾出的600人将会投入到“景点+酒店”的业务中。“景点门票是巨大的入口,100个订景点门票的人中,有10个人会订‘景+酒’的产品。”吴志祥告诉记者,很清晰的是,两家企业的合作都建立在强化主业基础之上。
对抗携程:
单点VS一站式
尽管在崔广福与吴志祥看来,“酒店第一”与“门票第一”的合作更多是内生性的需求,但一个没有争议的大背景是,两者都感受到了携程带来的压力。
据艺龙财报显示,2013年受促销力度和规模持续扩大影响,其酒店每间夜佣金较去年减少12%,加之服务开发、销售和营销等费用增长,艺龙已连续六个季度亏损,去年全年净亏损达到人民币1.68亿元———这被看做是艺龙与携程“酒店价格战”的直接后果;另一方面,携程挑起的“门票价格战”也在今年初拉开大幕,同程为了捍卫市场第一的位置也不得不投入大量人财物。
据崔广福透露,艺龙与同程之间谈合作“僵持”了将近7年———而在今年4月2日,两家企业在一家酒店只谈了10个小时就签下合作协议。这种令人咋舌的速度,在杨彦锋看来“应该与携程给予的压力有关”。
“携程是‘一站式服务’,在他已经选择战略的情况下,我们就只剩一条路:单点突破。”崔广福表示,在体量第一的携程拥有多条成熟产品线的同时,艺龙再去拼“多点”是没有可能获得优势的。“我们是市场的第二名、第三名,所以我们采取进攻的时候只有一条路———收缩战线。”
据崔广福介绍,在“僵持”的7年时间里,艺龙一直在试图说服同程相信“单点”的重要性———而两者的合作,正与同程观念的转变有关。“以前我们经历了‘流浪式’的探索。”吴志祥说道,“订酒店挣钱就搞订酒店,订机票挣钱就订机票,但现在我们想清楚了,同程的终极目标应该是为更多游客的出行、休闲旅游提供方便。”
“同程选择休闲游,艺龙选择酒店,都是选择一条线进攻。”崔广福表示,“今天我们想到了一起,所以有了这次合作。”
杨彦锋表示,艺龙与同程的合作,同时意味着崔广福“单点战略”的一种改进。“以前艺龙就是专注做酒店,但现在还是选择了多条产品线的路径———虽然是以合作的形式实现。”
可以预见的是,酒店及门票价格战今年仍将继续,这将带来一个无法回避的问题:在价格战逐渐挤压酒店及门票利润,并且缺乏其他产品线输血的情况下,专注单点的企业将如何求生?艺龙与同程的合作———互相引流、极力实现产品的关联营销与交叉营销———给出了一个答案。
“单点与一站式是两种战略思维,不过由于体量上有优势,携程可能会占一点便宜吧。”杨彦锋表示,“艺龙与同程的合作究竟能在对抗携程上有多大帮助,还有待时间的检验。”