跨界经营筑就森阳伟业

跨界经营筑就森阳伟业

丁允斌

（上接T01版）

服务中心的职能，重在信息和服务。服务中心分工明确，职能完备。梁山县中小企业服务中心建立了完备的功能中心，比如中心全面掌握中小企业运行态势，为相关部门制定调控目标和措施，及时提出意见建议。

为促进中小企业发展和建立现代企业制度，根据产业发展政策及投资导向目录，引导中小企业调整产业结构和产品结构，推进技术创新，推动中小企业与大型企业开展协作配套。

中心还专门开辟了“绿色通道”，协助主管部门与财政部门管理市民营及中小企业发展专项资金和专项基金，负责组织中小企业申报国家扶持中小企业发展的各类专项资金及专项基金。

在为客户提供定制服务方面，信息中心主动协调联系行业协会、相关部门及其他机构，推进为中小企业提供融资担保、科技孵化、信息化应用、技术支持等，为客户在品牌培育、经营管理、企业改制上市、投诉受理以及信息咨询等多方面，及时提供多层次的服务。

海产业为百姓健康加油

济宁四通海产品销售连锁有限公司是山东森阳集团下辖的一大产业，专门从事冷冻海产品贸易。

公司目前主要从事冷冻的精加工海产品的零售、批发和出口，主营北大西洋、北太平洋、北冰洋、南极圈海鱼所产深海冷水鱼、虾、贝、蟹类产品。纯野生深海鱼全都捕自无污染的深海，相比人工激素饲养的淡水鱼和浅海鱼更安全、更健康。四通海产品更是经专业的分割、剔骨、去刺、分段、切片后销售。产品便于烹饪，方便食用，具有营养、环保、生态、快捷等特点。

深海鱼通常生活在2000—9000尺以下。深海鱼是无污染的绿色食品，含有活性离子钙，其营养成分和含量比一般鱼类更丰富，营养物质更易被人体吸收。

为了推介深海鱼的健康与营养，以便让更多的消费者享受到优质产品，森阳集团投入巨资，志在实现连锁经营，实现规模化销售，为百姓的健康出力！

宾馆业助力当地旅游

梁山作为闻名于世的“水浒文化”荟萃地，每年前来旅游观光的人很多，为了给旅客提供宾至如归的服务，森阳建立了四通宾馆。

宾馆地处梁山县城繁华路段，生意好、回头客多，源于宾馆提供的服务好。在这里，干净整洁的接待大厅，给客人的感觉犹如春风拂面，暖融融的。总台服务员彬彬有礼，面带微笑，热情地接待着入住的客人。大厅的皮沙发上坐着几位客人，他们谈笑风生，就像在自己家一样，真有宾至如归的感觉。在食品卫生方面，宾馆严把食品质量关，除了每天早、中、晚由班、组长和部门经理进行检查外，宾馆总经理每月还组织有关人员对卫生进行多次全面大检查，并提出整改意见和要求。

作为持续提高服务质量的日常举措，四通宾馆制定了员工守则、奖罚机制、考勤制度、总台接待程序、客房清洁服务要求等一系列规章制度，并且经常性对员工进行岗位职能培训，全方位提升员工综合素质。

宾馆还建立了客户档案，进行跟踪服务。在客户服务指南里，配合客户意见表，每天汇总客人意见，及时进行整改。每年年底，都邀请客户代表、各地合作单位和旅行社，用茶话会的形式与客户进行面对面地交流，请他们提出意见和建议，作为宾馆改进工作的依据。

为了进一步提高服务质量，多年来，四通商务宾馆以优质的服务，赢得了广大宾客的信赖和赞赏，密切了与合作单位之间的关系，拉近了宾主之间的距离，在行业内树立了良好声誉，为提升梁山旅游知名度，四通宾馆继续全力挺进！