美的强势回归：
超预期业绩背后的产品力

美的强势回归：超预期业绩背后的产品力

美的集团相继推出的蒸立方微波炉、五星级美的烤箱等一系列小家电精品获得了市场的青睐。

那个家电强者美的又回来了！

日前，自美的集团（603366）2013年度业绩报告发布后，家电市场关于当年那个“强者美的再度回归”的话题渐热，“超预期的业绩、超预期的转型、超预期的势头”成为人们给予美的集团最近几年来主动实施经营转型的最大褒奖。

不过，多位市场投资者和家电行业专家在接受《中国企业报》记者采访时却指出，“抛开战略明确、路径清晰等竞争优势不论，单就直击消费需求和痛点的好产品力打造来说，美的就已领先同行一大步。这才是近年来推动美的集团规模、利润强势复苏的头号推手。”

让消费者尖叫的产品

美的还有半步远

没有过硬的产品，就不可能有这么“靓丽”的业绩报表。

工信部发布的2013年家电行业运营数据显示：当年家电主营业务收入达到12843亿元，同比增长14.2%。而在这一年，美的集团总营收1212.65亿元，同比增长18.06%，其中大家电业务（空调、冰箱、洗衣机）实现收入783.62亿元，同比增长23.15%；小家电业务实现收入278.44亿元，同比增长8.08%。

美的最终以“超行业近四个百分点增速、占中国家电业近一成的营收规模”，宣告自己在中国家电产业的“强势回归”。不过，中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌告诉《中国企业报》记者，“早在2013年，来自中国家电市场的同行、消费者就已经从‘一晚1度电’新节能空调、智能精准投放洗衣机、双压缩双系统对开门冰箱、香甜好米饭IH智能煲、磨盘系列豆浆机、高温蒸汽洗油烟机、活水热水器等一系列好产品上，提前感觉到美的强势回归的节奏。”

直击中国家庭过去30多年以来对于“电老虎”空调的使用痛点，让美的“一晚1度电”问世之后就在城乡市场上引发抢购潮。来自中怡康市场监测数据显示：“一晚1度电”系列空调，上市两个月后就跻身全国十大畅销空调型号排行榜，并打破了长期为大金、三菱电机等洋品牌占据的高端市场局面，推动美的空调在高能效变频市场份额的全面领先。

瞄准消费者长期以来使用洗衣机投放洗衣液“完全凭感觉”，对不同衣物不同面料“一视同仁”的使用盲点，美的集团控股的小天鹅洗衣机，2012年率先在中国市场拉开自动投放智能洗衣机的市场推广大幕，并引发2013年海尔、西门子、松下等中外品牌的集体跟进。最终，小天鹅洗衣机实现“以一项洗衣液自动精准投放技术开创一个属于中国家庭的智能洗衣新品类和新市场”，也让小天鹅牢牢占据着中国自动投放洗衣机的头把交椅。

此外，美的集团在2013年相继推出的香甜好米饭IH智能煲、磨盘系列豆浆机、高温蒸汽洗油烟机、活水热水器等一系列小家电精品，也分别都经历了消费者需求深入研究的过程，找到在传统小家电产品使用时遇到的痛点、难点，以用户使用需求、使用体验为技术创新的衡量标准，开发新技术、新产品，推向市场，从而快速抢占消费者的眼球、开拓消费需求的市场新空间。

正如美的集团高级副总裁蔡其武所说的，“对于家电的智能化互联网转型，最大的挑战就是如何推出让消费者尖叫的产品。”因此，互联网时代造就了新的家电行业发展环境，美的集团“以消费者需求为中心打造好产品”，推出系列直击用户痛点、符合智能化家电方向的好产品，距离让“消费者尖叫的好产品”，只有“半步之遥”。

别人还在单打独斗

美的已经开始抱团作战

好产品自己会说话，互联网时代赋予“精品战略”更大的舞台。

日前，美的阿里云联手推出的“物联网智能空调”，在天猫商城接受预定的短短一周内，就获得了超过千余套的订单。这套由美的专门面向互联网时代、整合内外部资源推出的智能空调，是美的集团“智慧家居”战略下“智慧空气管家”的一个重要组成部分。

今年3月初发布的美的集团“智慧家居”战略，率先向全球市场和用户勾勒出一幅由美的全系列智能家电产品组成的M-Smart智慧家居“星空图”，依托于过去几年来美的集团“经营转型”的理念基础，M-Smart智慧家居“星空图”将是美的集团未来核心竞争力的战略思路。

在蔡其武看来，“如果只是满天星星一颗颗的独自闪耀发光，美的集团就还只是一家优秀的家电制造商。在互联网时代，美的集团不仅要整合内部所有产品资源，还要整合全球的社会化资源，注入IT、智能基因，让美的集团拥有一颗颗闪亮星星的同时，还通过互联互通互懂组成一个庞大星系，组建一片智慧家居的星空。”

当众多家电同行还在以一款“智能终端”、一套“智慧家居”解决方案，应战互联网时代的市场竞争时,美的集团已经通过整合内外部资源构建了抱团作战的竞争力。

美的集团提出智慧空气管家，在企业内部架构上，就需要整合美的空调、空气净化器、电风扇等“一颗颗的星星”组成一套解决方案。同样，整合冰箱、厨房小家电等诸多产品，构建了一套营养智慧管家的解决方案；以及净水机、电热水器为主角，则提供当下消费者最为关注的水健康智慧管家体系……美的集团旗下的所有产品品类已开始打破传统黑电、白电、小家电等传统产业、产品的界限，重新按照用户需求和使用情景进行横向整合，各个独立的“智能终端产品”向“智慧家居解决方案”转化。

做好智能家电个体产品的同时，美的集团还通过与阿里、华为、腾讯等外部互联网IT企业进行资源整合，赋予了传统家电终端在互联网时代的智能基因———目前美的已经推出了M—BOX这一全新的智慧家居控制中心，实现所有美的家电产品的互联、互通、互懂；同时，还将通过开放平台战略的实施，融入音视频娱乐、游戏等功能，打造一个在互联网时代的智慧家居新平台。

对此，清华大学新经济新产业研究中心首席专家管益忻教授指出，“智慧家居可以说是美的集团在互联网时代面向用户重新整合产品力的一个重要平台，其战略意义非常明显，就是要在智能化转型过程中，完成从满天星斗向月明星稀的转变，保持美的的市场竞争力。”

再超前的智能化战略

也需要落地产品力领跑

没有产品，当前家电业热闹的智能化互联网转型一切都是“空谈”。

“智慧家居”战略的问世，让市场和投资者可以清楚地看到美的集团在互联网时代的战略定位和竞争优势。在当前家电产业智能化转型陷入“高度同质化、转型概念化”背景下，四大直击用户需求的“智慧管家”以及隐藏背后的好产品竞争力，让市场清楚地看到美的智慧家居战略落地的路径和差异化产品竞争力。

着力互联网时代的产品力打造，美的智慧家居研究院院长李强透露，“无论是过去，还是现在或未来，美的做好产品的理念没有变。互联网时代，让我们可以更加方便地对消费者展开全流程的研究，借助物联网应用技术及流体技术等现代化平台，持续加大产品、材料及智能化、网络化、变频化为基础的核心技术投入。”

已推向市场的美的物联网智能空调、美的智能整体厨房、美的物联网微波炉、小天鹅i智能精准投放洗衣机以及美的智能浴热水器等一系列智能产品，与接下来即将推向市场的智慧家电新品，这些都成为美的继续领跑家电互联网时代的差异化筹码。

正如中国家电协会理事长姜风所说的，“从智能战略的发布、智能产品的推出，到消费生活的智能化，随着家电业智能化步入深水区，所有企业都必须面临着面向用户的产品力竞争。在这一方面，美的近年来的一系列布局，给所有家电企业提供了借鉴和参考。”