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第07版            春天的故事
 

2014年2月11日 星期    返回版面目录

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海峰的生意经:物流直配对抗网购冲击

来源:中国企业报  作者:本报记者李金玲

海峰的生意经:物流直配对抗网购冲击

因担心年后天气异常会影响回莱芜开业,海峰在大年初六一早就带着妻儿踏上了离乡的路程。今年34岁的海峰已是6岁男童的父亲,先后做过学徒工、搬运工、业务员和开网店,经过一年努力,他当老板的梦想终于实现了。

去年上半年,海峰在莱芜看中了一个地段,承租了一间40平方米的商铺,从老东家厂里进了一批货,摆了十几件家具样品,结合自己开的网店进行销售。海峰的老板梦从这里开始了。

考虑到消费者对环保实用等要求,海峰的家具店主打松木家具。随着生意越做越好,他对货的质量要求也越来越高,为了满足顾客的需求,海峰决定从前几年跑业务的众多厂家中选择质量过硬的货源。

说干就干,海峰把店里的生意暂时交给妻子打理,一人去了江苏。走访了多个家具制造厂,从样品改良到工艺制作,海峰对每一件家具进行了细致的研究。最终,确定了一家长期合作的厂家,由其向海峰在莱芜的门店供货。

“刚开始进来的货占了店里大部分空间,影响了样品的正常摆放,也压了一部分货款,卖不出去心里的压力也非常大。”海峰的妻子告诉记者,后来,海峰想了一个两全其美的办法:省掉进货环节,由厂家直接发货给客户。

对于海峰的想法,妻子最初非常不理解,毕竟货送到客户手里资金结算会有风险。由于沿海城市实体经济不景气,进货的厂家自身生意难做,对海峰的这一提议也不太信任,在海峰的坚持下,厂家只答应先试着送两趟看看。

“客户在店里看好样品之后,我联系厂家和物流,把货直接发到指定地点,给客户安装,货款分批按照出厂价打给厂家,这样节省了上货时间和成本,可以赚到更多利润。”海峰对自己的办法甚是得意。

刚开始厂家还是一笔一笔结算货款,后来时间久了,对海峰渐渐了解信任了,改成每月结算一次,甚至一季度一结算。“这样一来,给上游厂家带来了更多订单,从一定程度上缓解了这家工厂的生存压力。那家老板还和我成了朋友。”

“样品店—物流直配—回款”的销售模式启发了江苏的老板,他按照海峰的套路在附近几个城镇复制这一模式,也取得了不错的业绩。

网购对实体店的冲击并没有影响到海峰。“我省掉了进货环节,由消费者自行选择货品,直接从厂家发货,就如同在我这里完成了网购,但是这个过程完全不是虚拟的,而是实实在在看得见摸得着的,不但保证了货到付款,对产品的安装、售后服务等有更高的保障。”海峰对自己这套销售模式表示非常自信。

“以前都是我们通过物流上货,堆在这里,顾客看上哪套我们用厢式货车给运送到家里去,费时费力。”而新的销售模式让海峰和业务员们腾出更多精力和时间,不但节省了很大一笔配货资金,可以将更多精力放在安装和售后服务环节。

“一件家具顾客自己安装可能需要3个多小时,我们培训专业的业务员上门安装,只需要半小时就搞定,这样,节约出的运输成本等可以补贴到消费者身上,即我们收取很少的安装费,让顾客感到实实在在的实惠。”

从下半年开始,海峰店里的业务更加忙碌。他的妻子告诉记者,大多数时间她负责照看店里,海峰与四五位员工一同分头接货安装,就这样每天依然有大量订单排队。

前不久,海峰了解到附近几个棚户区改造,加上当地政府新的城镇规划,新开发的几个楼盘出售很火爆,于是和妻子一同说服老丈人,将一部分拆迁补偿款拿出来进行投资,在同一条街面上盘了一处120平方米的商铺,两个门店同时营业。

两家店同时经营,人员扩大了一倍,海峰与妻子一人照看一家店,小两口每天较着劲儿地比业绩,销售额直线上升。

除夕,海峰开着刚买的车回家过年,与儿子点响了预示明年生意更加红火的烟花。对儿子说,人只要努力,梦想就会成真。

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