黑莓复苏之路或充满荆棘

黑莓复苏之路或充满荆棘

历经磨难甚至计划要出售的黑莓并没有找到合适的买家，黑莓最大股东枫信金融控股公司决定，再注资10亿美元，并聘程守宗担任CEO，继续营运。程守宗开始了自己的救亡图存之旅。他表示，黑莓当初起家，靠的就是企业客户。企业客户是黑莓的根本，这也是其上任之后重点挖掘的市场。

程守宗声称要用18个月的时间使黑莓在财务和战略上恢复到稳定状态，他预计今年内黑莓现金流转正，而到2016财年实现盈利。对此，笔者并不看好黑莓的救亡图存之旅可以如此顺利。

众所周知，企业客户曾经是黑莓的最大依托，因为安全的原因黑莓一度时间在企业包括政府客户中拥有很大的市场。但是，随着智能手机的快速发展，越来越多的安全应用成为市场关注的焦点，黑莓本来的优势逐渐丧失，再加上黑莓手机新品发布匮乏，流失的企业客户成为压倒黑莓的最后一根稻草。

我们看到，一些加拿大银行及美国公司近几年来都被黑莓的竞争对手抢走。根据黑莓最新的财报，过去几年来，黑莓已流失了68%的商业客户，从原来的25万降至目前的8万。而企业客户一般都会签约较长时间，一旦流失短期内很难再争夺回来。在其它市场，黑莓手机本身欠缺的时尚性以及比较呆板的设计，已逐渐退出主流智能手机竞争市场。

如今，原本的手机巨头都已今非昔比，黑莓也是其中之一，复苏之旅并不会那么简单。诺基亚曾经依托WP系统构筑了Lumia系列手机，但依然没有挽回自己被微软收购的命运。包括三星、苹果的市场利润率和发展势头都遭受了新兴手机厂商的强烈挑战，智能手机市场的争夺会更加激烈，黑莓靠什么脱颖而出？

黑莓公司日前公布的截至2013年11月30日的第三季度财报显示，单季亏损高达44亿美元之多。值得注意的是，黑莓在发布财报的同时，宣布与富士康达成为期5年的战略合作。据了解，双方合作始于2014年年初，初期主要为印尼和其他新兴市场提供智能手机。

很显然，黑莓和富士康的合作更多还是布局在新兴市场，这部分市场对黑莓手机的吸引程度到底有多大？黑莓手机本来在新兴市场就非常稀薄，借助富士康是为了寻求更低的成本吗？新兴市场的需求更多还是在消费级市场，而这个市场并非黑莓的优势所在，因此这种合作能否给黑莓带来更多的收益有待观察。

当然，由于巨额亏损，外包硬件业务、降低库存风险也是意料之举。之前，黑莓一直是独立开发硬件产品。只是外包之后的黑莓是不是还在安全方面有其独到之处？这同样是值得观察的地方。

而更重要的是，企业用户对于智能手机的发展已经等不及了，新兴应用模式、更多的应用能力多是吸引他们转变的原因之一。黑莓已经让用户失去了等待的耐心，产品本身的能力和应用缺乏了诱惑性。

无论是苹果还是三星都开始专注于企业市场，这也是在消费级市场赚得盆满钵满之后的一种多元化布局。因为企业市场可以获得更长久和稳定的合作机会。更主要的是，无论苹果还是三星对自己的产品体系和安全性要求非常自信，都有能力和黑莓抗衡。而消费级市场本来就是黑莓的软肋，也是一直拖累其发展的原因之一，如果黑莓在企业级市场能够唤起企业的重新关注，或许还有一线生机，否则复苏之路将很难。目前的救亡图存之旅才刚刚起步，或许今年年底就可以看出一些端倪了。