通用搜索精准化变革
巨头转战移动端

通用搜索精准化变革巨头转战移动端

中搜的搜悦、搜狗的知立方、百度的知心搜索、360的潘多拉，连日来，搜索企业不约而同地打起了精准搜索业务的牌。

中搜总裁陈沛实际上早在15年前就有实现精准搜索的梦想。陈沛希望将人们的碎片化时间充分利用，通过用户个性化定制呈现在移动端的信息，在最短的时间里呈现给用户最感兴趣的内容，充分满足用户在移动时代对新闻资讯的阅读需求。

巨头聚焦精准化

“与传统搜索单纯抓取网页数据的方式不同，知立方一方面整合海量的互联网碎片化信息，另一方面通过‘语义理解’技术准确理解用户的搜索意图，从而将最核心的信息直接展现给用户。”搜狗相关人士对《中国企业报》记者表示。

今年8月的百度世界大会上，百度版精准搜索业务知心搜索浮出水面，目前已经在医药、明星等部分领域内应用。

百度方面还强调说，知心搜索并不完全等同于Facebook以人为中心的graphsearch，而是运用数据挖掘能力，将散落在互联网上碎片化的知识整合起来形成答案，满足用户需求，实现搜索结果即答案的效果。

无独有偶，360搜索近日也上线了精准搜索功能“潘多拉”，声称将最核心的信息直接展现给用户。比如，用户搜索“255是多少码”时，传统搜索通常只能返回与关键词匹配的搜索结果页，用户需要逐条查阅，潘多拉则能够直接给出“255是多少码”。

此外，中搜也发布国内首个移动个人门户平台，为用户提供个性化移动服务。“中搜搜悦3.0基于第三代搜索引擎技术，在关键字搜索结果页面中为用户呈现了新闻、图片、视频等各类相关的信息。不但避免了移动设备内存的过度消耗，而且解除了垃圾信息对用户的困扰”。陈沛表示。

数据支撑是关键

“纵观各家企业的精准搜索业务，无一不是以数据挖掘为前提，这将是决定精准搜索业务成败的关键，不仅仅是用户搜索轨迹，还包括之外的浏览、聊天等外部数据，接入的外部数据越多、越全面，就能挖掘出更精准的答案。”易观国际分析师毛阿晶说。

实际上，各个搜索企业无一不是聚集大批的其它互联网服务业务，这都为它们提供了丰富的、接近全面的用户数据来源。

搜狗上述人士则告诉《中国企业报》记者，搜狗本来就是输入法、浏览器和搜索引擎三级产品矩阵，还在不断推出语音助手、手机地图、号码通等泛搜索产品，与腾讯搜索合并之后的搜狗，还将在业务和数据上得到腾讯的大力支持。

需要注意的是，当各个搜索企业为给用户提供更加精准的结果而不遗余力地抓取用户上网数据的时候，用户隐私的保护可能变得十分脆弱。

早前精准营销公司就因为过度抓取用户上网数据服务于广告主而被舆论声讨，行业试图通过自律建立一个标准，不过最终却不了了之。实际上，搜索公司才是最大精准营销公司，精准搜索服务于用户的同时，已经做好了招徕广告主的准备。

目前，Facebook在graphsearch上给用户提供了隐私设置的选项，可以选择规避这一业务。国内搜索公司通常也有用户隐私保护计划，但是在以后实践过程中能否落实有待观察。

移动端需求更甚

陈沛告诉记者：“移动个人门户的首要目标是为用户提供互联网中的海量信息，这些信息又要根据用户各自的需求进行取舍，能达到这样要求的只能是搜索引擎。中搜也认为移动个人门户才是将搜索引擎技术实现最大化效应的最佳途径。”

“移动端由于增加了位置、时间等具体属性，这就对搜索公司精准搜索提供了更多的判断条件，特别是LBS（基于地理位置的服务）业务上，也对精准搜索提出了更多的需求。”移动互联网研究机构艾媒咨询CEO张毅对《中国企业报》记者说。

相比PC端部分领域的尝试，百度知心搜索在移动端的渗透显然更进一步。

“我们提供的智能推荐和挖掘系统，可以结合时间、地理位置甚至网络环境等形成情景模型，在情景模型中分析用户的搜索需求，并基于语义的匹配给出最合适的搜索结果。”日前，百度移动相关负责人指出，未来移动搜索将会匹配每一个用户在不同场景中的真实需求，一对一解决实际问题。

根据百度近日公布的数据，手机百度客户端的总用户数已经突破4亿，市场占有率在70%以上，月度活跃用户数超过1亿，日均搜索PV增长1500%。

搜狗方面也表示，知立方上线一年来已经获得157亿次的展示，充分显示出该产品的战略意义。目前，这一业务已经介入了WAP搜索页面和搜狗语音助手，未来搜狗的移动搜索产品中也一定会看到知立方的身影。

一向不太重视移动端的360搜索最近也频频表态明年将重点发力移动端，并初步推出了手机端产品雷电搜索，不过该公司以产品尚未正式推出为由没有透露更多的信息。

张毅认为，与腾讯合作后的新搜狗在移动搜索市场已占据16%的市场份额，未来加上腾讯系移动端产品的支持，搜狗将拥有移动端用户量级较大的4款产品（微信、手机QQ、QQ手机浏览器、搜狗输入法）支持，将会是百度最大的竞争对手。

不过，搜狗上述人士还指出，目前移动搜索的产品组织形式主要还是以APP为核心的，各自都有一个封闭的小圈子，传统网页搜索在此很难发挥作用。举个例子，三大门户上市在2000年，而百度是2005年，晚了5年，不是因为技术慢，而是产业链爆发出现大量用户需要的信息和服务之后，搜索才跑得起来。