脸谱推特:逃不掉的“用户坎儿”

脸谱推特:逃不掉的“用户坎儿”

活跃用户量增长出现天花板已成为脸谱营收的掣肘，而推特的用户量不足或是其成长的羁绊。王利博制图

10月15日，推特（Twitter）向美国证券交易委员会（SEC）提交了最新的S1文件，更新了公司的财务状况、用户数据以及有关投资人细节。有消息称，推特将于美国东部时间11月7日（北京时间7日晚）在纽交所挂牌交易。

硅谷将再次迎来社交网络巨头的IPO，这不由得让人联想起去年脸谱（Facebook）IPO前华尔街路演盛况。

2012年5月18日，脸谱在美国纳斯达克上市。顶着千亿美元估值上市的脸谱从未摆脱过泡沫的质疑，这一年半以来，脸谱业绩如何？对于即将上市的推特而言又将在脸谱的前车之鉴后划出怎样的弧线？

脸谱股价持续大跌

一年之后才逐步回归

当28岁的扎克伯格敲响纳斯达克的开市钟时，脸谱便成为华尔街投资者最受关注的焦点。

然而，上市后4个月，脸谱股价曾下跌一半。2013年1月，脸谱股价曾缓步反弹至30美元上方，随后停滞。而2013年5月18日，也就是脸谱上市一周年之际，股价又下跌至26美元左右，较IPO发行价低30%。

“缺乏足够清晰的广告模式，难以说服广告商，更难以向投资者证明出非常靠谱的促使广告主投放的逻辑；另外，移动业务前景不明朗，还没有特别有效的方法能够让脸谱在移动业务方面有较大的进展。”对于脸谱连连跌破的原因，有业内人士如此评价。

针对华尔街的质疑，在股价低落时期，扎克伯格对公司业务进行了重组，并推出针对移动设备的广告产品。广告量和移动业务的广告营收出现了大幅好转，这也使得其股价开始止跌回升。截至10月25日，脸谱的股价为每股52.45美元。

虽然近期脸谱的价格高涨，但前段才回到IPO水准以上，做到这一点脸谱用了一年多的时间。

脸谱活跃用户量增长

遭遇天花板

尽管脸谱已经回归到一个相对安全的状态，然而，活跃用户量增速放缓却是未来发展的一个巨大的隐患。

数据显示，2012年10月到2013年3月六个月之间，脸谱平均每个月会减少约900万的访客量，而这一趋势并不仅仅出现在英美，在其他欧洲、北美甚至亚洲地区，均录得不同程度的访客数下降。

业内人士表示，一方面，英美的用户已达到极限无法再增加；另一方面，用户出现“审美”疲态，将注意力转移到其他提供更多细分选择的网站上去了。

事实上，尚无一家互联网品牌或网站能够使用户持续关注十年以上。2004年上线的脸谱，还没迈过十年的坎儿。

“活跃用户数的变化趋势能够衡量网站现有用户的质量和价值，这或对脸谱的营收造成影响。而脸谱最主要的广告市场是英美，这两国的用户已达极限，广告商们会根据活跃用户量来选择投放市场，未来可能会转移到别的社交媒体。”国内专注于科技公司发展的业内人士张未波接受《中国企业报》记者采访时指出。

推特活跃用户规模不足

利润瓶颈已现

如果说脸谱活跃用户量增长出现天花板是营收的掣肘；那么，推特的用户量不足就是其成长一直以来的羁绊。

从推特诞生之日起，就不停地在和脸谱比较。而今，活跃用户规模不足被业内认为是推特的最大软肋。截至今年9月底，推特月平均活跃用户数量为2.32亿。但较之脸谱，仍是九牛一毛。

美国投资顾问公司Fool指出，脸谱上市时，最大的担心是如何从移动端获得收入，而推特上市时，最大的隐忧则变成美国的用户怎么增长，如果用户规模小，推特将无法和脸谱、谷歌等巨头争夺广告份额。

也有一些广告主表示，其用户的质量弥补了其数量上的不足。只要时间允许，用户就会登录推特，而且活跃度往往非常高。广告商不仅可以基于推特用户的总体偏好和地理分布实现精准广告的发布，而且还能根据他们在看到广告那一刻正在做的事情投放广告。

然而，因为活跃用户规模不足，推特的利润瓶颈已现。

在最近的9月财季当中，推特的营收达到了1.686亿美元，较之去年同期的8230万美元翻了一番还多，但是公司的净亏损也从2160万美元增加到6460万美元。

为避免用户流失，推特借鉴脸谱，对信息浏览界面进行改版，以便未来能够植入更多的广告。推特搜集了很多创收潜力巨大的信息，包括用户在网上看过什么，买过什么、了解用户喜欢讨论的话题和关注的内容，为广告增收探索新的模式。

很显然，推特正在做出任何可能的努力，希望避免当初脸谱上市时犯下的错误。但是，活跃用户量不足的问题犹在，推特未来的挑战仍然艰巨。