小旅行社遭遇“无团可接”
《旅游法》火热旅行社冷清
来源:中国企业报 作者:本报记者董秋彤
《旅游法》火热旅行社冷清小旅行社遭遇“无团可接”
刚刚过去的这个十一黄金周,对于刚刚实施了新《旅游法》的假日市场来讲,可谓几家欢喜几家忧。喜的是全国旅游人数继续大幅增长,各旅游景点依然赚了个盆满钵满;忧的是旅行社因新法规定不得以低团费或零团费招揽游客,收客量较往年明显下滑,业务萎缩已成不争事实。
有专家表示,新《旅游法》的实施给旅游市场带来了新气象,但在整治旅游市场恶疾的同时,也必将给旅游行业带来血雨腥风的变革。
旅游市场生存空间变窄
据国家旅游局发布统计数据显示,今年“十一”长假期间,国内出游人数高达8071万人,比去年同期增长26.2%。然而高增长的旅游市场背后是以自驾游和自由行为主要支撑的旅游行为,旅行社的团队游则由以往的70%,急剧下降到目前的30%,一些小的旅行社甚至到了“无团可接”的地步。
记者在日前走访北京一些旅行社门市部中,发现除了有几个工作人员坐在里面外,这些店无一例外大都没有什么客人前来咨询,甚至看到记者进来,这些工作人员也大都没什么表情。当记者说明来意,问询旅行社最近生意如何时,一位店员才表示:“你都看见了,没什么客人。”记者又问这是跟刚过完节有关呢还是跟《旅游法》有关?店员表示:“都有关系。”记者追问公司在《旅游法》出台后有什么具体措施吗?这位店员神情冷淡地说:“有,公司会组织培训。”
这位店员的心理状态显然在某种程度上反映了他身后的旅行社当下的处境,在尝惯了低价团所带来的好处后,突然的门可罗雀让他和他身后的公司都显得有些不太习惯。
事实上,旅行团价格的陡然上涨是造成参团出游人数急剧下降的根本原因。(下转第十二版)