小旅行社遭遇“无团可接”

小旅行社遭遇“无团可接”

（上接第十三版）

据了解，“十一”以后，各线路旅游团费普遍涨价，以往4日3夜游港澳团的市价已由原来的2000元一下子涨到5000元，“普吉岛5晚7日游”也由5000多元涨过一万多元。据香港旅游业议会统计，今年“十一”到港的250个内地访港团中，仅约有50个团是购物团，其余都是“纯玩团”；而去年同期约有360个团，其中八成是购物团。零团费、低团费购物团的直接消失，导致那些原本竞争力就不强的小旅行社愈发感觉“冬天来了”。

孙先生是挂靠在一家大旅行社的小旅行社的负责人，他向记者坦言，涨价加上自驾游的分流，这个“十一”，他没有接到一个团队，接到的基本上都是散客，日子没有以前好过了。记者问他接下来会怎么办，他说:“熬呗，熬得下去就熬，熬不下去就转型。不过这样也好，这个行业的很多人都已厌倦了低价竞争，是该到重新洗牌的时候了。”

中投顾问宏观经济研究员白朋鸣为此表示，新《旅游法》将引导旅游市场由单纯的价格竞争转向服务竞争，这势必加快行业中的优胜劣汰，旅游市场集中度将显著提高。

小旅行社转型势在必行

在旅游行业浸淫十多年的辛有刚是成都凤凰行商旅管家科技股份有限公司旅游酒店业务部总经理，早在两年前，他就放弃了一家旅行社总经理的职位，跳槽来到了现在这家互联网商旅公司。问他为什么会转到电子商务领域，他表示，在旅游业做了十多年，感觉越来越累，这些年随着市场竞争压力的加大，不仅旅行社要“各显其能”，从业人员的素质也明显下降，这迫使他开始思考转型的问题，而今随着新《旅游法》的出台，他感到自己选择的路是正确的。

在辛有刚看来，新《旅游法》的出台必将引发这个行业的重新洗牌，因为格局改变了，经营思路就要改变。过去是以团队为主，所有的经营思路都围着团队转，但现在再要延续这种思路就行不通了，以后是散客的天下。

而这种格局必将给中小旅游公司带来更大的生存挑战，大公司因为具有资金、品牌和客源的优势，会利用这种优势参与到景区开发、酒店建设当中去，甚至可以包机、包酒店，从酒店和航空公司那里拿到更好的价格，从而降低经营成本并减弱市场带来的冲击，直到重新培育起它新的盈利点来。而中小旅游公司则因为实力薄弱，很难在这场竞争中度过危机，最后很可能的结果就是大鱼吃小鱼，使市场出现强者愈强、弱者愈弱的格局。

“当然，这也不失为一个好办法。”辛有刚表示：“对于中小旅游公司来说，我认为未来将出现以下几种分化：一种是由传统的旅游服务商向电商转变；一种是向专业型的服务商转变；再一种就是归顺挂靠大的旅游公司。”

所幸，这个行业依然有着足够大的蛋糕等待有心者去瓜分。据国家旅游局最新统计数据显示，新《旅游法》的实施并未影响民众的出游选择，反而为旅游行业带来了新气象。在这种新气象下，旅游企业依法经营的意识普遍增强，零负团费、强制购物、擅自增加自费项目等侵害游客利益的行为得到有效遏制；旅游者依法维权和文明出游意识有所增强，文明出游的理念为越来越多的民众所接受。