奏响山城新篇章倾注电力一腔情——记永春供电公司共产党员服务队
来源:中国企业报 作者:程志龙刘文宏黄异敏
奏响山城新篇章倾注电力一腔情——记永春供电公司共产党员服务队
永春供电党员服务队上门服务
在永春这片美丽的土地上,总有一面面鲜红的党旗,一支支头戴安全帽、臂挂红袖章的队伍,他们奔走于城乡之间,穿梭在田间地头,为辖区群众提供周到的供电服务;他们发放党员服务卡,实行24小时轮班服务制,着力解决群众最关心、最突出的用电问题,对客户做到有呼必应、有难必帮,提供高效便捷的上门服务。
他们就是永春供电公司共产党员服务队。
服务“一对一”
助力特色产业发展
“党员服务队每个月都来帮忙检查用电线路和设备,用电问题解决了,我们就能安心地进行生产了。”6月14日,看到永春供电公司共产党员服务队的老熟人来了,正在冷冻库准备储藏鲜菇的一都镇仙友村菇农老冯脸上堆满笑容。
一都镇仙友村盛产香菇,几乎每家每户都种植。为此,党员服务队便将其作为一都镇的“一对一”服务内容,每月主动上门为菇农检修用电线路、设备,助力香菇产业发展。
在打完招呼后,队员们开始忙碌起来,有的负责检查冷冻库的内部线路,一个插座、灯头都“不放过”,有的排查室内外线路、用电设备,并不时对破损的导线进行更换。半个小时,服务队已将线路检查了个遍。临行前,队员还交代老冯注意用电安全,特别是像冷冻库这样的潮湿环境,更容易让线路老化、漏电,必须经常检查和更换。
事实上,像一都镇仙友村开发香菇生产培育基地的特色农副产品生产情况,在永春县每一个乡镇都有,如介福乡的“蔬菜棚”、湖洋镇的葡萄、岵山镇的荔枝、达埔镇的篾香等。为了更好地服务特色农副产品生产,党员服务队结合辖区工作实际,开展“一对一”的特色服务项目,定期开展义务服务活动,让个体户安心生产,助力农村特色产业发展。
“流动营业车”
开进农户心坎里
6月28日早上8点,一辆带有国家电网标识的“流动营业车”开进了石鼓镇大卿村的村部,车载大屏幕电视还滚动播放着安全用电宣传短片,8名共产党员服务队队员正在现场忙碌着,他们不停地向过往的村民发放宣传单并不时地介绍着。
队员郑鹏锋说,现在是水稻即将成熟的时期,由于久未逢雨,稻田灌溉成了农民棘手的事情。为保证村民能及时安全抽水灌溉保收获,队员们便进行现场办公,为用户宣传安全用电知识,并为灌溉用电装上临时电源。
闻声而来的村民络绎不绝,队员们便开始现场办公,及时受理村民灌溉用电的申请,并随村民进行现场施工,一个个村民犯愁而来,笑容满面而去。在为村民装上灌溉电源的同时,队员们还帮助村民对灌溉抽水机组进行一次用电“大体检”,让村民安心灌溉。
队员们一直忙到13时,直到村民无用电难题时才将移动发电车开走。当天,服务队为大卿村装了5个灌溉电源,保证了村民的农业生产。
服务队根据各乡镇的用电需求和特殊时节,利用周末等节假日,通过“流动营业车”开展便捷服务,并以此拓展营业服务网络,消除服务盲区,解决边远地区和部分居民交费不便等问题,实实在在为村民服务。
服务宗旨
急难险重冲在前
7月13日16:48,受今年第七号台风“苏力”影响,永春县普降暴雨。10千伏榜头线出现失地,导致榜德工业区38个厂房及沿线居民用户停电。故障就是命令,在迅速办好抢修单、备好抢修工具及材料后,15名抢修队员第一时间到达故障现场,兵分两路从线路两端开展线路故障巡视。
风大、雨势凶猛,加上路上被台风吹断的树枝拦路,抢修车辆前行受阻,队员们只好趟着泥泞一路小跑,尽管瓢泼大雨打得抢修人员睁不开眼睛,雨点顺着安全帽檐淌过了脸庞,将衣襟灌得湿透,队员们全然不顾,认真盘查故障点。
17:11,终于找到了故障点:10千伏榜头线探花山支线13#杆至14#杆处,一颗直径约30厘米的树枝被大风刮断砸在导线上,导致线路跳闸。
为了加快抢修,队员们分成两组,默契配合,一组负责办理事故应急抢修单,停电、验电、挂接地线;另一组人员加强线路巡视,全面排查线路安全隐患。队员们一个个有条不紊地分工合作,1个多小时后安全完成抢修任务。此时,队员们已是满身湿透了,但队员们没有任何抱怨,而是果断地继续赶往下一个受台风影响的故障点进行抢修。
不管是严寒酷暑,还是高山原野,永春供电公司共产党员服务队总是能第一时间解决用户的用电难题,用实际行动诠释着“你用电,我用心”的服务理念。