创新两极：颠覆或被颠覆

创新两极：颠覆或被颠覆

（上接第一版）

互联网时代，传统企业管理的分工理论正在被双边和多边互动的交易平台所颠覆。以淘宝、京东为代表的电商正以令人瞠目结舌的速度和规模在发展。没有了过去的那种分工理论下的复杂审批程序，一切都以客户需要为导向，快速传递信息，快速组织生产，快速配送商品，大量的交易都依托互联网平台在最短的时间内完成。淘宝、京东带给消费者的体验是愉快的，但带给实体百货商店的结果却是痛苦的。就像当年沃尔玛在美国疯狂扩张时期，很多夫妻店、百货店全倒了，美国一些地区甚至要立法禁止沃尔玛进来。但形势已不可逆转，这就是毁灭性的创新。

可喜的是，除了电商，一些制造业企业也在借助互联网技术积极寻求变革创新。在2013海尔商业模式创新全球论坛上,张瑞敏首次向外界全面披露了过去8年来海尔面向互联网时代的模式创新探索，其中提到的“人单合一”的文化，就是一种对传统分工理论的颠覆性创新。在传统企业时代，信息不对称的主导权掌握在企业手里。但在互联网时代，信息不对称的主导权已到了用户手里。海尔兼并日本三洋白电之后，8个月实现止亏，其关键就在于海尔把东亚企业文化中的“唯尊是从”改造成了“唯用户是从”。“人单合一双赢”，“人”就是员工，“单”就是员工的用户，“双赢”就是这个员工为用户创造的价值与他自身所应该得到的价值。建立在互联网时代的企业文化，一个核心观念就是“没有成功的企业，只有时代的企业”。

创新不是改良，而是一种颠覆，是一种突破，更是一种超越。没有人能够永久地保持核心竞争力，特别是对目前仍身处困境的企业来讲。生路只有一条，必须以坚韧的毅力不断创新，持续创新，才能摆脱困境，涅槃重生。