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正当管理学派创始人张华强如何把握管理的是与非

在新的经济形势面前，为了消解由此带来的利益关系的冷漠，起源于美国的“员工帮助计划（EAP）”使得“新家庭主义运动”悄然兴起，越来越多的企业家认识到员工的家庭责任与公司成长的互动性，有的企业采取了给员工父母发“养孝金”等措施。由此带来的对员工家庭和谐的重视被称之为第二次管理革命。如果说这是对“企业不是家”的前“是”而今“非”，那谁也不会认为发扬主人翁精神会颠覆股权的存在。

中国管理科学研究院研究员舒化鲁民主决策远不等于科学决策

民主决策可以提升决策质量，因为它在一定程度上可以弥补决策者的信息不足，纠正他的价值偏见。但它本身并不是一种科学决策，如果没有科学的决策方法的引入，多一个决策参与人，也仅仅是多了一个拍脑袋的人。尽管民主决策可以为决策带来更多有用的信息，使企业领导人不了解的信息、不具备的知识，可以从下属员工那里得到补充。但是，这种决策并不能保证企业决策最大限度地实现企业的发展目标。尽管员工与企业的存在和发展存在一定的依存关系，但员工的利益与企业赚钱这一目标或多或少存在一些矛盾。所以，员工参与到企业决策中来，不可能保证企业决策制定的最优。

著名6S管理专家张满志杠杆思维使管理回归简单

实现管理简单化，就要建立杠杆思维习惯。有一家动物园的袋鼠总是从笼子里跑出来。经过研究，管理员们认为问题的原因在于笼子的高度不够。于是将10米的笼子加高到了20米。几天后发现，袋鼠又全部跑出来了，管理员说不行，20米还是太矮，又增加到30米。加高到30米后，过了一天，袋鼠又全跑了出来，然后这些管理员就开会研究，是否要加高到100米……其实他们犯的最大错误是复杂思维习惯造成的。后来，他们通过到现场仔细观察发现，是管理员总是忘记关笼子的门造成的。这个故事告诉我门，管理工作中，要随时提醒自己，我是否使用了杠杆思维，并让杠杆思维成为习惯。

经济评论员马光远中国企业接班的集体焦虑

《财富》杂志今年发布的《2013年中国最具影响力的50位商界领袖》榜单显示：入围的50位商界领袖，年龄最大的快70岁，年龄最小的38岁，平均年龄为54岁。对于中国企业而言，代际传承是一个自然规律，在未来5到10年的时间内，如何接好班，选好接班人，是中国企业最重要的话题。相对于欧美等国完善的市场经济，成熟的职业经理人制度以及良好的企业成长环境，中国企业面临的接班的难题几乎成为一个困局。

专栏作家谭玉芳客户价值才是发展的根本动力

如何把握客户的需求一直是商界面临的永恒难题，实际上，通过了解客户不同生命周期的不同需求，在相当程度上有助于公司实现营销和销售的精确化制导。客户价值的发掘是一个企业经营能力的体现，他比之所谓以效率为目标的内部管理来说要重要得多。因为客户价值解决的是企业为什么能够生存、发展的问题，而效率更多的是解决如何生存、发展的问题。不少中国企业是在这里栽的跟头。

北大德鲁克中心教授张从忠释放别人的潜力

一个领导者的最大品质就是有愿望和有能力释放别人的潜力。领导能力最终讲的是，帮助其他人实现他们认为实现不了的东西，就是为了帮助别人看到不同的可能性，看到自身的潜力。美国奥格威·马瑟公司总裁奥格威指出：每个人都雇用比我们自己更强的人，我们就能成为巨人公司；如果你所用的人都比你差，那么他们就只能做出比你更差的事情。奥格威原理告诉我们，用一流的人才才能造就一流的公司。楚汉相争中，不会打仗的刘邦能得天下，是因为他有张良的谋略，萧何的内助，韩信的善战；卖草鞋的刘备能在三国鼎立中独占一席，是因为他三顾茅庐请得诸葛亮出山相助。