胜利油田海外市场开展员工帮助计划

胜利油田海外市场开展员工帮助计划

5月15日，中国石化胜利油田井下作业公司土库曼斯坦项目部员工范成龙打开电脑，下载由公司EAP总部发来的培训材料。项目部EAP小组随后集体学习了材料。这样的培训材料，该公司每月都会寄送一次，供海外市场各EAP项目小组学习提升。

胜利油田井下作业公司国际工程项目部EAP（员工帮助计划）小组成立于今年年初，由项目部领导、带队干部及基层负责人组成，共有69人。小组的成立，标志着该公司正式把EAP项目运行到海外市场。

“原来谁有心事都背着大家，到沙漠里走一走，坐一坐，硬是把心事埋下去。现在有心事，可以尽情诉说，还能得到专业帮助。”范成龙说。

EAP小组工作室设在项目部驻地，定时接受员工上门咨询。此外，他们还分批次分区域深入市场前沿、基层员工中间开展心理健康讲座、互助互动、个别谈心。

2012年，项目小组在深入基层时，发放8大类146项调查问卷，科学评估了员工心理状况指标。调查显示，“海外市场远离亲人，家中出现问题顾不上”，这一问题困扰了项目部90%员工。

项目部随即联合公司有关部门，成立以青年志愿者、巾帼爱心服务队、阳光计生工作组组成的“一米阳光服务队”，专门设置“外部市场联心卡”，开设亲情连线，建立帮扶档案，开展亲情服务。

项目部员工小王孩子面部变形，咬合困难，妻子在家待业。由于缺少和外界的交流，孩子心理出现自卑自闭情况。项目部EAP小组发现后，立刻将消息反馈公司，公司安排专人定期走访慰问小王家，不断与小王家属沟通交流，教授她正确的育女方法。在双方共同努力下，孩子心理健康得到有效维护，小王回国后，看着活泼的女儿，心里大为感动。截至目前，服务队深入外闯市场员工家中服务100余次，累计服务超过300余小时。